Hallo zusammen,
ich wollte mich einmal über Features von Pia informieren und Frage mich was zukünftig alles vorhanden sein wird. Aktuell ist die Liste ja noch nicht besonders groß.
Über einen externen Anbieter nutze ich aktuell die KI die Gespräche Transkribiert und Zusammenfasst. Bis jetzt scheint das nicht möglich zu sein über Pia. Hat da jemand andere Infos?
Habe in der Vergangenheit Erfahrungen mit “Hallo Petra” gemacht und die sind schon sehr stark.
Wäre mal interessant zu wissen, wo Pia perspektivisch hin möchte.
Hallo zusammen,
Gespräche transkribieren können wir schon sehr lange: KI-Transkription von Gesprächsaufzeichnungen
Verwirrend vielleicht: Man muss den Mitschnitt aktivieren, damit transkribiert werden kann.
Das Feature ist kostenlos und erstellt einen Mitschnitt und ein Transkript, demnächst auch eine Zusammenfassung.
Bei Pia geht es um interaktive Kommunikation mit dem Anrufer. Hier kommen demnächst vor allem Integrationen in weitere Systeme. z.B. in wenigen Wochen die Möglichkeit, Termine via MS 365 Kalender zu vereinbaren.
LG
Mathias