Zugriff auf Patton Gateway / Einbindung Analog-Fax

MD-Version 7.07.03

Hallo Allerseits

Wollte via klick, auf die IP in dem Feld Verbindung, bei Gateway/Gatewayliste auf die Weboberfläche meines Pattons 4112 oder 4120 zugreifen. Der Browser öffnet sich aber der Benutzername und das Passwort werden nicht übergeben. Mache ich etwas falsch oder komme ich zum entsprechenden Passwort?

Konnte einen Patton 4112 (2 FXS-Ports) in die MD einbinden und in der Geräteliste ein Gerät “via Patton Gateway: Analoges Endgerät einbinden” hinzugefügt inkl. Portzuweisung. Der Status in der Geräteliste leuchtet Grün. Die Lämpchen am Gateway sehen ebenfalls in Ordnung aus. Wenn ich aber einen Fax absetzten will, passiert nichts auch nicht in der Asterisk-Cli. Habe ich etwas vergessen oder kann mir jemand sonst noch einen Tipp geben?
(Raustelefonieren mit einem Telefon funktioniert)

Vielen Dank und Grüsse
Fabian

Hallo Fabian,

kannst du mal die Konfiguration an deinem Faxgerät überprüfen, ob das auf ein Freizeichen vom Amt wartet?

Grüße
Markus

Hallo Markus

Der Fax bekommt kein Freizeichen. (Fax funktioniert wenn dieser direkt am Amt angeschlossen ist). Hast Die eine Idee?

Hast Du allenfalls zu meiner ersten Frage auch eine Lösungsidee?

Vielen Dank und Grüsse
Fabian

Re,

die Zugangsdaten entsprechen denen, die du beim Einrichten angegeben hast, Standardmäßig sollte dies administrator ohne Passwort sein, also das Feld Passwort einfach leer lassen.

Zum Fax, es kann sein, dass dein Provider standardmäßig ein Freizeichen an das Fax übermittelt, das patton eben nicht. Deshalb die Frage wie das Fax eingestellt ist.

Grüße
Markus

Hi,

*die Zugangsdaten entsprechen denen, die du beim Einrichten angegeben hast, Standardmäßig sollte dies administrator ohne Passwort sein, also das Feld Passwort einfach leer lassen. *
Wenn man das richtige Passwort eingibt, funktioniert es einwandfrei! Beim IP-Anklicken in der MD übernimmt es aber weder Benutzernamen noch Passwort, war es nicht so, dass dies einmal übernommen wurde?

Zum Fax, es kann sein, dass dein Provider standardmäßig ein Freizeichen an das Fax übermittelt, das patton eben nicht. Deshalb die Frage wie das Fax eingestellt ist.
Gut möglich, wie könnte ich dies am Patton überprüfen/ändern?

Im Patton bei Patton_FXS /Port / FXS steht folgendes:
Name:fxs0/0
Profile: etsi
Call-End Signaling: busy-tone
Binding: IF_FXS_0_0
State: Enabled

Vielen Dank und Grüsse
Fabian

Re Fabian,

du kannst dich per telnet auf das patton verbinden und via enable + call-router bzw. call-control mit schauen, was passiert.

Grüße
Markus

Hallo Markus

Habe mich einmal mit dem Patton und der Asterisk via Cli verbunden. Im Patton wird die Rufnummerwahl abgearbeitet.
Im der Asterisk-Cli kann ich sehen, dass sich der Patton angemeldet hat es kommt aber kein Signal vom Patton rein.

Kannst Du mir sagen, auf welchen Eintrag im Log des Patton ich mich konzentrieren kann?

Folgendes sehe ich im CR-Log des Patton:
NO MATCHING ENTRY für table DEVICE_MAPPING und DEVICE_MOBYDICK

Hilft dies allenfalls weiter?

Vielen Dank und Grüsse
Fabian

Hallo Fabian,

einfach mal auf dem Patton ein debug call-router und debug call-control eingeben und dann mal los faxen.

Vermutlich liegt das problem am timeout, dieser steht bei der MobyDick normalerweise auf 3 sekunden, ist aber wohl für dein Faxgerät zu kurz, dies kann man einfach rausfinden wenn du die ausgabe des Debug postest.

Gruß

Benni

Hallo Benni

Anbei die Ausgabe, Timeout’s sind zu finden. Wenn es an den 3 oder 5 Sek. liegt, könnte ich diese erhöhen? Wenn ja, wo?

Vielen Dank und Grüsse
Fabian

Attachments

Patton_FXS_Protokoll.pdf (182 KB)

Hallo Fabian,

das Timeout steht schon auf 5 sekunden. Im Debug sehe ich auch das etwas gewählt wird.

10:21:42 CC 10:21:42 CC 10:21:42 CC 10:21:42 CC 10:21:42 CC 10:21:42 CC 10:21:42 CC 10:21:42 CC
G.711 u-law[20/20]
10:21:42 CC 10:21:42 CC 10:21:42 CC 10:21:42 CC
G.711 u-law[20/20]
MOBYDICK-00d629f0/active] Set call-leg property: Codec Negotiating -> Idle MOBYDICK-00d629f0/active] Set call-leg property: Network -> GW_SIP_DEVICE/192168.1.14
> [Call 00d63b48] Set call property: Information-Transfer-Capability -> 3.1kHz Audio > [Call 00d63b48] Set call property: Hops -> 0x0000000f
> [EP > [EP > [EP > [EP > [EP > [EP > [EP > [EP > [EP > [EP
router-012f4f68/outgoing] Dial to provider MOBYDICK () using call 00d63b48 MOBYDICK-00d629f0/active] Accept call 00d63b48
MOBYDICK-00d629f0/active] Set call-leg property: E164-Number -> 0445151234 MOBYDICK-00d629f0/active] Set call-leg property: Type-Of-Number -> Unknown MOBYDICK-00d629f0/active] Set call-leg property: Numbering-Plan -> Unknown MOBYDICK-00d629f0/active] Set call-leg property: Name ->
MOBYDICK-00d629f0/active] Set call-leg property: Network -> GW_SIP_DEVICE MOBYDICK-00d629f0/active] Set call-leg property: Call-Leg-ID -> 0x00d625f8 MOBYDICK-00d629f0/active] Set call-leg property: State -> TRYING
MOBYDICK-00d629f0/active] Set call-leg property: Supported Codecs -> Voice: G.711 A-law[20/20],
> [EP
> [EP
> [Call 012f4ec0] Set call property: Hops -> 0x0000000f
> [EP router-012f4f68/incoming] Set call-leg property: Supported Codecs -> Voice: G.711 A-law[20/20],
10:21:42 CC
10:21:42 CC
10:21:47 CC
(0ms), Local: Rx 0 pkts, 0 bytes, 0 lost, jitter 0 ms, Tx 0 pkts, 0 bytes, rtt 0 ms, Remote: Rx 0 pkts, 0 bytes, 0 lost, jitter 0 ms, Tx 0 pkts, 0 bytes, rtt 0 ms
> [EP router-012f4f68/incoming] Set call-leg property: Codec Negotiating -> Idle
> [EP router-012f4f68/incoming] Set call-leg property: State -> TRYING
> [EP MOBYDICK-00d629f0/active] Set call-leg property: Quality-Of-Service -> MOS 4.40, RTP, (undefined)
10:21:47 CC > [EP router-012f4f68/incoming] Set call-leg property: Quality-Of-Service -> MOS 4.40, RTP, (undefined) (0ms), Local: Rx 0 pkts, 0 bytes, 0 lost, jitter 0 ms, Tx 0 pkts, 0 bytes, rtt 0 ms, Remote: Rx 0 pkts, 0 bytes, 0 lost, jitter 0 ms, Tx 0 pkts, 0 bytes, rtt 0 ms
10:22:34 CC 10:22:34 CC 10:22:34 CC 10:22:34 CC 10:22:34 CC 10:22:34 CC 10:22:34 CC 10:22:34 CC 10:22:34 CC 10:22:34 CC 10:22:34 CC 10:22:34 CC
> [EP IF_FXS_0_0/active] Drop call 012f4ec0
> [EP IF_FXS_0_0/active] Set call-leg property: Provides Data -> false
> [EP IF_FXS_0_0/active] Set call-leg property: Cause -> Normal call clearing
> [EP IF_FXS_0_0/active] Set call-leg property: State -> RELEASED
> [EP router-012f4f68/outgoing] Set call-leg property: Cause -> Normal call clearing
> [EP router-012f4f68/outgoing] Set call-leg property: State -> RELEASED
> [EP router-012f4f68/incoming] Drop call 012f4ec0
> [EP router-012f4f68/incoming] Set call-leg property: Cause -> Normal call clearing
> [EP router-012f4f68/incoming] Set call-leg property: State -> RELEASED
> [EP MOBYDICK-00d629f0/active] Set call-leg property: State -> RELEASED
> [EP MOBYDICK-00d629f0/active] Drop call 00d63b48
> [EP MOBYDICK-00d629f0/active] Set call-leg property: Cause -> Normal call clearing

Anscheinend möchtest du an die 0445151234 Faxen, verwendest du Amtsholung ??? wenn ja fehlt hier die Amtsholung.

Gruß

Benni

Hallo Benni,

Arbeite zwischenzeitlich auf Version MobyDick 7.08.00.D17148

Die Faxnummer passt, müsste in der Asterisk-Cli nicht auch etwas passieren, auch wenn ich die Amtsholung vergessen hätte?
Resp. ich kann keine Amtsholung eintragen wenn ich ein Gerät via Endgeräte\Geräteliste hinzufügen => Via patton Gateway: Analoges Endgerät erstelle.

Danke und Grüsse
Fabian

Hallo Fabian,

sorry für die späte Antwort.

Jein, wenn das Patton erkennt das nicht ausreichend Zeichen übermittelt wurden, dann wird garnicht erst eine “Verbindung” zur MD aufgebaut.

Gruß

Benni

Hallo Benni,

Vielen Dank, weisst Du allenfalls, wo oder wie ich im Patton die Anzahl Zeichen mutieren kann?

Danke und Grüsse
Fabian

Hallo Fabian,

so aus dem stehgreif leider nicht, was mir jetzt noch so einfallen würde wäre das ganze mal mit einem Analogentelefon zu testen und dann mal zuschauen was so passiert.

Gruß

Benni

Hallo Benni,

konnte endlich noch ein Analog-Phone organisieren! Ich kriege den Summton und kann die Nummer wählen. Wenn die Nummer gewählt ist, bleibt es aber im Hörer ruhig. In der Asterisk-Cli kommt die Anwahl nicht zu sehen und die Debug-Protokolle enthalten die selben Einträge wie die anderen mit dem Fax.

Falls Du für die Problemlösung noch eine Idee hast, wäre ich Dir sehr dankbar.

Danke und Gruss
Fabian

Leider besteht das Problem nach wie vor, hat jemand noch einen Idee, wie ich dieses Problem lösen könnte?

Vielen Dank und Grüsse
Fabian

Hallo Zusammen,

habe die MD auf 7.08.07 aktualisiert und nun kann ich faxen ohne das ich eine Änderung gemacht habe. :slight_smile:

Danke und Grüsse
Fabian