Hallo zusammen, ich habe von einem neuen Kunden mehrere Yealink T-Serie Geräte die ursprünglich seitens T-Com geliefert und in der Cloud PBX eingesetzt werden. Habe jetzt vorab mal 2 auf Werkseinstellung zurückgesetzt und die aktuellste normale FW aufgespielt. Das Autoprovisionieren funktioniert leider nicht. Habe eben die Endgeräte auch in Cloud PBX gelöscht. Hat jemand Erfahrung ob und wann die auf dem Provisionierungserver von Yealink gelöscht werden ?
Gruß Jörg
Kam hier schon mehrfach im Forum vor.
Einfach für den Support Bereich bei Yealink registrieren und ein RPS Mac Removal beauftragen.
https://account.yealink.com/client/login?redirect_uri=https://ticket.yealink.com/
Wenn die Telefone direkt von der Telekom geliefert wurden, Vertragsunterlagen prüfen!
Manche Telefone gehen nicht ins Eigentum der Kunden über und müssen zurückgeschickt werden. Musste schon zu einer Anhörung, weil gegen den Kunden Anzeige wegen Unterschlagung und Hehlerei ergangen ist.