Wie "Rufstaffette" in Pascom 18 einrichten?

Hallo,

wer kann mir bitte helfen folg. Szenario in der Pascom 18 einzurichten:

Anruf von extern an Durchw. 12 --> nach 5x erfolglos klingeln ODER wenn besetzt --> weiterleiten an Durchw. 33 --> nach 5x erfolglos klingeln ODER wenn besetzt --> weiterleiten an Zentrale (-100)

Anruf von intern an Durchw. 12 --> nach 7x erfolglos klingeln ODER wenn besetzt --> weiterleiten an Durchw. 33 --> nach 7x erfolglos klingeln ODER wenn besetzt --> weiterleiten an Zentrale (-100)

Ich muss dieses Szenario für sehr viele Durchwahlen umsetzen, weiß aber nicht, wie es geht :frowning:

Gruß
Oliver

Hallo Oliver,

den Abwurf auf einen anderen Teilnehmer kannst auf dem Kartenreiter Extern/Nacher des Benutzers oder Teams einstellen.

Die Zeit ist übrigens nicht in “so und so oft Klingeln” sondern in Sekunden definiert und wird be Benutzern für jedes zugewiesene Gerät gesondert eingestellt (Follow me)

Viele Dinge davon lassen sich auch über Vorlagen (Templates) regeln.

Es gibt also nicht DEN EINEN Weg, wie sich das umsetzen lässt und somit auch keine allgemeine Anleitung. Eine gute Anlaufstelle ist hier die Pascom-Dokumentation, speziell https://www.pascom.net/doc/de/user/user/#endgeräte für die Endgeräte, https://www.pascom.net/doc/de/user/user/#followme für Followme Einstellungen und https://www.pascom.net/doc/de/teams/configuration/#timeouts für die Zeiteinstellungen bei einem Team.

Eine pauschale Antwort ist hier ein wenig schwierig.

Gruß
Michael

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