Weiterleitung für internen Anrufer sichtbar / einsehbar

Hallo!

Ich habe einen Kunden von einer Awaya auf Pascom 19.02. umgestellt. Auf der alten Awaya Anlage konnte man wohl beim Anruf auf einer internen Nebenstelle sehen, ob der angerufene einer Rufweiterleitung eingestellt hat. Ist dies auch in der Pascom möglich? Falls es nicht möglich ist, wäre dies theoretisch realisierbar?

LG THOMAS

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Hallo Thomas,

der Client (mit Ausnahme der aktuellen Releaseversion V60 hust, wird in V61 wieder behoben) zeigt die Rufumleitung durch ein Symbol an. An den Telefonen per BLF Tasten ist es meines Wissens nach nicht so ohne weiteres möglich.
Nur mal erwähnt und vermutlich nicht der Anwendungsfall: Mit der Rolle “Rufumleitungsdurchdringung” kann man erreichen das nur für externe Anrufer die Rufumleitung verfolgt wird und ansonsten dennoch der Benutzer angerufen wird. Das könnte man dann noch mit dem bösen DND kombinieren falls derjenige wiederum auch hier seine Ruhe möchte. Lediglich vorher prüfen lässt sich der Status dann nicht.

Grüße,
Steve

Hi Steve!

Danke für deine Antwort!

Kannte ich auch noch nicht…, brauche ich aktuell nicht, aber gut zu wissen das auch das geht. Man lernt halt nie aus…

LG THOMAS