Hallo,
wie richte ich denn eine Wartemusik ein, wenn das Telefonat weiterverbunden wird???
Sollte eigentlich Out oft the Box funktionieren.
Leider nein, wenn ich intern weiterverbinde klingelt es nur beim Anrufer.
Habe am Telefon die Taste mit BLF belegt, es verbindet weiter, aber in der Leitung klingelt es dann nur. Oder muss ich den Anruf erst auf eine Warteschlange abwerfen?
Ja klar Wartemusik kommt nur wenn du den Teilnehmer mit Hold in die Warteschlange legst.
klicke ich auf Hold kommt die Musik aber verbinde ich dann weiter an mein Haustelefon klingelt es wieder. Ist das normal? Hätte gerne Musik, bis beim anderen Telefon abgenommen wird.
Ja ist bei uns auch so. Ich weiß nicht ob man das umstellen kann