Ich habe eine Frage zu Warteschlangen & Wartemusik etc.
Und zwar wollen wir gerne eine Ansage haben dann Wartemusik dann wieder eine Ansage dann wieder Wartemusik etc.
Nach der ersten Ansage soll die Nebenstelle allerdings durchgängig klingeln.
Gibt es die Möglichkeit die Soundfiles einzeln zu behalten und nicht alles zusammen zu schneiden und als Wartemusik anzulegen?
Außerdem:
Gibt es die Möglichkeit den Einstiegspunkt in der Wartemusik zufällig zu gestalten? (z.B. 1. Anruf hört Musik ab Sekunde 1 2. Anruf hört ab Sekunde 30 o.Ä.)
Abseits davon kannst du bei Dateibasiert nacheinander die Dateien mit 01ansage1 02ansage2 usw. benennen um diese immer in dieser Reihenfolge nacheinander abzuspielen. Du kannst auch Dateibasiert zufällig definieren, es wird aber immer am Anfang der ersten oder einer zufälligen Sounddatei begonnen ein Zufälliger Einstiegspunkt (für ein längeres File beispielsweise) ist meines Wissen nach nicht möglich.
In der Theorie kann man aber auch einen Stream einbinden, so hört jeder Anrufer zu jeder Zeit das gleiche (also nicht den gleichen Anfang), in der Praxis erkennt der Asterisk allerdings nicht wenn der Stream mal ein Problem hatte und baut diesen nicht neu auf, dann hören die Anrufer bis zum Reload nichts.