ich bin als einziger im Team eingebucht und telefoniere.
Wenn dann während meines aktuellen Gesprächs ein weiterer Anrufer in der Warteschleife landet und derjenige auflegt bevor ich mein aktuelles Gespräch beendet habe, erhalte ich keinen Hinweis über einen verpassten Anruf.
Wie kann ich es realisieren, dass ich über diese Anrufe informiert werde?
Ich mache es noch immer mit einem Skript, warum das nicht über den Client geht, bzw. warum das seit ich dies auf dem vorletzen Partner Summit angesprochen habe, noch nicht umgesetzt wurde, verstehe ich nicht. Herr Pasquay meinte es würde sich hierbei um einen Bug handeln, vielleicht hat er mich ja auch falsch verstanden…