Verbesserungsvorschlag: Native Zoho-Integration

[rouven.matthies.hds]

@noses schau mal

Pascom Zammad Helpdesk Integration

Hallo zusammen, ich habe eine Integration mit Scripts per REST gelöst. Pascom Calls -> Zammad Skript vorher -> Erstellt eingehenden Anruf exten => s,1,Set(CURLOPT(httptimeout)=3) exten => s,2,Set(CURLOPT(conntimeout)=3) exten => s,3,Set(NAME=${CURL(https://subdomain.zammad.com/api/v1/cti/token/,event=newCall&from=${CALLERID(num)}&to=${CALLERID(dnid)}&direction=in&callId=${CHANNEL(LINKEDID)})}) exten => s,4,Return() def_outbound -> Erstellt ausgehenden Anruf same => n,Set(CURLOPT(httptimeout)=…