User und Voice Mailbox Löschen

Wie kann ich in Mobydick einen User mit der dazugehörigen Voicemailbox löschen .
Ich bekomme immer einen Fehler das die Mailbox noch benutzt wird.
Aber in /var/spool/asterisk/voicemail/default/ ist die Durchwahl auch nicht vorhanden.
Das Heist doch das die mailbox garnichtmehr existiert.
Warum kann ich den User mit der dazugehörigen Durchwahl nicht löschen?