Hallo allerseits, gerade am Wochenende bei der unser Hotline Dienst erfolgsentscheidend ist wurde unsere Moby Dick Lizenz (aus welchem Grund auch immer) von 15 auf 3 Clients zurückgestellt ! Wir haben eine Kauflizenz !!! Leider erreiche ich weder hotline noch sonst wen , wie kann man das am schnellsten lösen ??? Meine diensthabenden Kollegen sind mehr als verzweifelt ! Ich habe lediglich vorige Woche ein Update durchgeführt !
Kann es sein das die Lizenz rausgeflogen ist und du mir noch die Community Lizenz hast?
Hast Du mal versucht die Lizenz von my.pascom.net wieder einzuspielen?
Gruß Markus
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Hallo Markus ,
Das habe ich schon versucht hat auch nicht funktioniert, jetzt geht es , aber die Lizenz zeigt trotzdem nur 3 Clients !
Hallo,
bitte nach dem Update prüfen ob auch alles erfolgeich durchgelaufen ist und die Icinga Checks grün sind.
auf welche Version wurde geupdatet und auf welche Version ist der Pool der Anlage eingestellt? Für eine schnelle Lösung bitte an den support@ wenden.
Grüße,
Steve