Türe öffnen Button ohne Funktion - DTMF funktioniert

Hallo zusammen,

seit einigen Tagen haben wir folgendes Problem feststellen müssen:
Wenn auf unserer Grandstream GDS3710 geklingelt wird und man das Gespräch annimmt und versucht, den “Öffnen”-Button zu drücken, dann passiert leider gar nichts. Bisher wurde die Türe dann geöffnet und das Gespräch beendet. Der Code ist allerdings korrekt, denn: Wenn ich direkt die Türe anwähle und dann den Öffnen-Button betätige, dann klappt es. Ebenfalls funktioniert die DTMF-Eingabe (mit dem Code und anschließend #). Das Ganze “fühlt” sich wie ein Bug des aktuellen Clients an oder grundsätzlich Pascom-seitig… Hat sich da was geändert oder hat jemand einen Tipp, woran das liegen könnte? Vielen Dank im Voraus für Eure Hilfe.