Hallo liebes Support Team,
wie kann ich wieder auf die Trial Instanz (noch 26 Tage gültig) zugreifen?
Einen Start Button habe ich nicht…
Hallo,
in einigen Fällen kann die vorübergehende Deaktivierung einer Anlage darauf zurückzuführen sein, dass bei der Einrichtung keine vollständigen oder validen Kontaktdaten hinterlegt wurden.
Als Telekommunikationsanbieter sind wir verpflichtet, für jede Anlage einen verantwortlichen Ansprechpartner zu führen. Dies dient unter anderem der Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Vorgaben sowie der Möglichkeit, bei Auffälligkeiten, Missbrauchsverdacht oder sicherheitsrelevanten Vorfällen zeitnah Kontakt aufnehmen zu können.
Können wir die erforderlichen Informationen nicht verifizieren oder fehlen diese, kann es notwendig sein, die betroffene Anlage vorsorglich zu deaktivieren.
Solltet ihr von einer solchen Maßnahme betroffen sein, wendet euch bitte an unseren Vertrieb, um das weitere Vorgehen zu besprechen.
Grüße
Chrissy