Hallo zusammen,
wir haben ein Problem mit den Teams im MobyDick Client. Dort werden die Teams leider nicht angezeigt.
Wir haben z.B. ein Team Zentrale als Warteschlange dort sind 5 Flexible Mitglieder drinnen.
Das Mitglied sieht aber im MobyDick Client unter dem Reiter Team aber nicht das Team Zentrale.
Wie bekommt man das behoben. Wir nutzen aktuell Mobydick Version 7.11.04.
Vielen Dank.
Hallo dboehm,
die Mitglieder eines Teams und das Team selbst müssen in einer Rolle mit dem Rollentyp “xmpp.group” sein, damit das Team im Client sichtbar ist. Ist das bei dir so Konfiguriert?
Grüße,
Jan
Hallo Jan,
ja das Team hat in der Gruppe leider noch gefehlt. Also funktioniert nun. Vielen Dank.
Ich hätte aber noch eine Frage. Wäre es aber nicht besser für die Team Mitglieder immer die Ein/Ausbuch und Pause Schalter im Client anzuzeigen? Also unabhängig der Rolle.
Gruß,
Dominik
Hallo Dominik,
schön wenn es klappt! Das ganze ist aus Historischen Gründen noch so, es ist geplant die Rollen / Team / Warteschlangen API grundsätzlich zu überarbeiten, aber bisher gibt es noch keinen konkreten Zeitplan dafür.
Grüße,
Jan