ich habe auf einer Windows VPS eine Software laufen, welche mithilfe des TAPI das Rufjournal der CRM Software automatisch ausfüllt.
Mittlerweile ist es schon zweimal passiert, dass die TAPI die Verbindung zur pascom Cloud verliert. Im pascom Dashboard wird die Verbindung als Inaktiv angezeigt. Sobald ich die TAPI neu konfiguriere oder den VPS neustarte, läufts wieder für ca. 24Stunden danach ist die Verbindung wieder weg.
Kennt einer den Fehler? Weis einer, was ich noch machen kann?
wir haben vor kurzem ein Update verteilt, das die Kompatibilität zu bestimmter Branchensoftware verbessert. Ist bei euch die aktuellste Version der TAPI installiert, falls nicht, holt das bitte mal nach…
Diese Version schreibt bestimmte Infos auch direkt in das Windows Event Log, auch wenn die Produktiv und nicht die Debug-Version installiert ist. Evtl. hilft das bereits beim Debuggen des problems?
Hallo, wir haben das gleiche Problem. Die aktuelle Version v7.R186 löst das Problem leider nicht. Bei uns bleibt der Treiber für 1-3 Tage stabil und dann bricht die Verbindung ab. Ein Ticket ist dazu bei Pascom offen. Ein Workaroud ist es, die Zugangsdaten im “Erweiterten Modem TSP” neu zu hinterlegen. Dann funktioniert es eine zeitlang.