Sofort verbinden ohne auf das Abheben zu warten

Support
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Hallo,

Ausgangssituation ist ein mobyDick 7.10 mit Yealink T48G und phoneSuite als TAPI Treiber.
Wird nun vom PC ein Telefonat per TAPI gestartet, so klingelt unser Tischtelefon T48G und erst nach dem Abheben wird der Kunde angerufen.
Wie und wo wird eingestellt, dass die Verbindung schon beim Klick sofort aufgebaut wird?
(D.h. wenn keiner unser Tischtelefon abnimmt, so hört der Kunde unsere Wartemusik …)

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Hallo,


...phoneSuite als TAPI Treiber.

Nur um sicher zu gehen: Du verwendest NICHT die mobydick TAPI, sondern die PhoneSuite TAPI for Asterisk?

Grüße,
Jan

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genau die, ja

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Da musst du dich dann an den Hersteller der Phone Suite TAPI wenden. Meines Wissens nach versucht dieser, die entsprechenden Telefone direkt fernzusteuern. Alternativ könntest du auch die mobydick TAPI versuchen, da müsste das Rauswählen einfach klappen.

Grüße,
Jan