Seltsame Fehlermeldung beim Einloggen

Moin.

Mein Kollege sieht seit heute Morgen eine kryptische Fehlermeldung, wenn er sich beim Pascom Client einloggen will:

Versuche bisher:

  • Rebootet.
  • Anmelden auf einem anderen PC.
  • Client neu installiert, dabei das Roaming-Verzeichnis gelöscht.
  • Komplette Neuinstallation des Accounts.

Trotzdem kommt die Fehlermeldung weiterhin. Was kann das sein?

Er kann sich übrigens mit dem Browser problemlos in die Telefonanlage einloggen, sein Handset funktioniert ebenfalls.

Viele Grüße
Thomas

Hallo

Ich würde vermuten, dass der Kollege einen Zugang zum mypascom Portal hat und sich mit dem angemeldet hat und nicht mit dem Zugang von der Telefonanlage, also Mal mit benutzername@instanzname versuchen, wenn es ein lokaler Benutzer auf der Instanz ist.

MfG