Rufverteilung zwei Durchwahlen (eine davon immer erreichbar)

Hallo zusammen,

Ich stehe gerade auf den Schlauch vielleicht könnte Ihr mir helfen.
Ein Kunde hat folgende Anforderung:
Eine Durchwahl 10 soll nach einem Zeitschema erreichbar sein oder auf den AB gehen -> kein Problem. Die Durchwahl 11 soll auf das gleiche Telefon der DW10 gehen, jedoch immer erreichbar sein. Wenn ich aber jetzt unter dem User 10 die Rufregeln definiere, greifen die doch auch für die Durchwahl 11 wenn ich unter Ämter sage Extern DW11 auf Intern DW10 oder? Habt ihr hierfür eine Idee wie ich das Lösen könnte, dass das Telefon 10 unter der Externen DW11 immer erreichbar ist auch wenn ein AB mit Zeitschema definiert ist.

Vielen Dank für eure Hilfe.

Gruß
Thomas

Hi Thomas,

das ist sehr einfach. Du leitest die 10 auf einen Anrufverteiler mit deinen Rufregeln und wirfst ihn anschließend auf deine Nebenstelle ab. Mit der 11 gleich auf die Nebenstelle.

Gruss

Flo

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Hallo Flo,

Vielen Dank, das war die Lösung die ich gesucht habe :wink:

Danke dir!!!

Gruß
Thomas