wenn ein Mitarbeiter an seinem Telefon die Rufumleitung auf der Anlage aktiviert, dann gilt diese Rufumleitung für externe und interne Anrufe.
Gibt es eine Möglichkeit, die Rufumleitung nur für externe Anrufe zu aktivieren? Bei einem unserer Kunden möchte der Geschäftsführer bei Aktivierung der Rufumleitung nur noch von Mitarbeitern gestört werden oder wenn das Sekretariat einen Anruf weiterleitet.
Hab ein ähnliches Problem …
Möchte das ein Anruf an eine interne Rufgruppe sowie an eine externe Nummer gleichzeitig rausgeht …
Ist das überhaupt möglich ?
Wie wäre es mit einem Skript, das du als “Extern/Vorher” (z.B. bei einem “Dummy Team”) festlegst und in dem Du die internen Durchwahlen und die externe Nummer anrufst?