Hallo,
hat jemand eine Idee, wonach ich in de rRufauswertung filtern muss, wenn ich wissen will, wieviele Anrufer einer Warteschlange aufgelegt haben, bevor sie jemanden an die Strippe bekommen haben? Geht das ganze auch mit Anrufern, die nach dem Timeout auf einen Überlauf ausgeworfen werden?
Vielleicht noch was anderes. Kann ich auch nach dem Lastdata Feld filtern?
Hallo,
das kannst Du leider aus den CDR daten so nicht ersehen. Dazu gibt es ein extra queues.log (/var/log/asterisk). Dort bekommt man die Details der Queue. Es gibt das kommerzielle Programm queuemetrics die das auswertet. Aber unter voip-info.org gibt es auch weitere Tools, auch selbst kann man da versuchen was sinnvolles zu parsen.
LG
Mathias