Probleme beim Durchstellen auf Softphone

Hallo Community,

habe bei unserer Mobydick-Anlage 14 Snom-Phones und ein Softphone über VPN im Branch-Office angebunden. Läuft auch alles bestens, nur wenn Anrufe vom ISDN an das Soft-Phne (X-Lite) durchgestellt werden sollen, geht das nur über “Transfer” (Annahme - “Transfer” - Nebenstelle wählen - auflegen). Soll mit “Hold” erst einmal zwischen Nebenstelle und Softphone gesprochen werden, ist der ISDN-Anrufer weg.

Hat jemand eine Idee?

Dank euch sakrisch

UWI

Hallo UWI,

kann das sein, dass Du eine MobyDick 5 hast? Wenn ja dann trage mal bei der Identität die das Softphone benutzt unter Optionen ein:

calleridupdate=never

Das Calleridupdate ist für SNOM Telefone um nach dem Verbinden die Rufnummer im Display zu aktualisieren. Manche Softphones reagieren auf diese SIP Nachricht unangenehm. MobyDick 6 regelt das von selbst.

LG
Mathias

Hallo Mathias,

ja Mobydick 5.x und Dein Eintrag hat geholfen. DANKE. Wie Du bereits angemerkt hast, ist jetzt natürlich auch die Anrufernummer nicht mehr im Display. Aber damit können wir problemlos leben. Vielleicht machen wir doch mal den Wechsel auf 6.x aber “never change a RUNNING team” :wink:

Beste Grüße, UWI