Ausgangslage:
- Queue + einige Teammitglieder
- Ich bin im Gespräch
- Anruf kommt rein, da ich im Gespräch bin erscheint auch kein Pickup Fenster
Weiteres Vorgehen:
- Ich lege auf
- Es klingelt beim Kollegen immer noch (sehe ich an dem gelben Hörer)
- Nun möchte ich durch klicken auf den gelben Hörer direkt den Anruf annehmen (das soll funktionieren wenn wir zusammen in der selben Pickup Group sind (was in diesem Zusammenhang ja funktioniert ist das manuelle Wählen von *8NEBENSTELLE).
- Auf diese Weise wäre der Pickup wesentlich komfortabler (alternativ als Variante per Rechtsklick, Pickup)