Hallo zusammen.
Ich habe eigentlich eine relativ einfache Aufgabe, bin aber jetzt ob der verschiedenen Beiträge hier im Forum ein wenig verwirrt…
Der Kunde hat 4 Abteilungen, mit jeweils 3-5 Usern.
Die User benutzen zum telefonieren Ihre Yealink Tisch-Telefone, und haben jeweils den Client auf dem Rechner in Betrieb.
Ich möchte, dass die Benutzer innerhalb einer Abteilung bei Abwesenheit eines Users den Anruf des Kollegen “pickupen” können, und zwar logischerweise mit dem Telefon…
Schön wäre, wenn das möglichst unkompliziert geht, (BLF Knöpfchen…?) und wenn zumindest im Client die Nummer angezeigt wird, die anruft.
Löse ich das am besten mit einem Team? oder einer pickup-Gruppe? oder beides?
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