Pickup Benachrichtigung nur für angemeldete User im Team

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Hallo zusammen,

folgendes wünscht sich mein Kunde:

Es gibt ein Team Zentrale mit einer festen Person und alle weiteren Personen sind flexibel einbuchbar.
Es soll nun so sein, dass jede fest eingebuchte Person und jede manuell eingebuchte Person eine Pickup-Benachrichtigung aller eingehenden Anrufe aller Mitarbeiter erhält. Nicht eingebuchte Personen soll es nicht erhalten.

Gibt es da eine Idee um das abzubilden?

LG
Maik

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Hallo Maik,

ich hab es selbst nicht getestet, aber es müsste doch mit einem Profil machbar sein.

Profil “Zentrale ein” → Aktion “Team anmelden” und dann in deinen Einstellungen Teamnachricht ein.

Musst mal ausprobieren. Kannst ja dann Rückmeldung geben.

Schönen Abend noch

Gruß Markus

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Hallo Markus,

was meinst du mit der Einstellung “Teamnachricht”?

LG