Pascom18 und Polycom Soundstation IP 6000

Support
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Guten Tag,

wir haben kürzlich auf pascom 18 onsite gewechselt. Die Anlage läuft nun mit Pascom Version 18.12. IN Version 17 hatten wir 3 Polycom Soundstation IP 6000 per SIP an die Anlage angebunden, doch diese wollen nun nicht mehr.
Telefon und Anlage sind im selben Netz. Die User wurden nicht verändert und haben vorher funktioniert.

0114121732|sip |4|03|Registration failed User: 10.0.7.1, Error Code:480 Temporarily not available
0114121900|sip ||03|SipUserRemove 0
0114121900|cfg |5|03|Prm|Parameter reg.x.outboundProxy.port requested type 0 but is of type 2
0114121900|cfg |5|03|Prm|Parameter reg.x.outboundProxy.port requested type 0 but is of type 2
0114121900|app1 ||03|Ctx [0] Registered [false]
0114121905|sip ||03|User removed
0114121910|cfg |4|03|Prov|Uploading phoneWeb.cfg failed
0114121933|sip |4|03|Registration failed User: 10.0.7.1, Error Code:480 Temporarily not available
0114122526|sip ||03|SipUserRemove 0
0114122526|cfg |5|03|Prm|Parameter reg.x.outboundProxy.port requested type 0 but is of type 2
0114122526|cfg |5|03|Prm|Parameter reg.x.outboundProxy.port requested type 0 but is of type 2
0114122526|app1 ||03|Ctx [0] Registered [false]
0114122531|sip ||03|User removed
0114122536|cfg |4|03|Prov|Uploading phoneWeb.cfg failed
0114122536|cfg |4|03|Prov|Uploading phoneLocal.cfg failed
0114122545|sip ||03|SipUserRemove 0
0114122545|cfg |5|03|Prm|Parameter reg.x.outboundProxy.port requested type 0 but is of type 2
0114122545|cfg |5|03|Prm|Parameter reg.x.outboundProxy.port requested type 0 but is of type 2
0114122545|app1 ||03|Ctx [0] Registered [false]
0114122545|sip |4|03|Registration failed User: 10.0.7.1, Error Code:480 Temporarily not available

Hat jemand eine Idee, Erfahrungswerte etc. mit diesem Telefon und pascom18?

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Ich konnte das Problem selber lösen. Nach einigem Probieren hier die korrekten Einstellungen.

SIP:
Lokaler SIP Port 5061
Ausgangsproxy
Adresse: IP der Anlage
Port: 5061
Netzwerktransport: TLS

Server1
Adresse: IP der Anlage
Port: 5061
Netzwerktransport: TLS

Leitungen
Kennung
Anzeigename: leer
Adresse: Sipname@instanzname (bsp. Schulungsraum@pascom)
AuthentifizierungsNutzerID: Sipname
Authentifizierungspasswort: 8stellig ( “12345678” geht nicht. Es müssen wohl Buchstaben drin vorkommen)
Beschriftung: leer

Ausgangs-Proxy
Adresse: IP der Anlage
Port: 5061
Netzwerktransport: TLS

Server1
Adresse: IP der Anlage
Port: 5061
Netzwerktransport: TLS

Zudem musste ich das Zertifikat der Anlage per http bereitstellen und unter Einstellungen -> Netzwerk -> TLS hochladen.

3

Leider bewirken diese Einstellungen nur, dass man das Telefon anrufen kann.
Raustelefonieren intern oder extern funktioniert leider nicht. Vielleicht hat dazu noch jemand eine Idee?

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Hallo @Vinc,

du musst in den Einstellungen irgendwo noch SRTP aktivieren, das Gerät versucht “plain RTP” zu senden und der Kamailio lehnt dies ab. Sollte es wieder Erwarten nicht vom Polycom unterstützt sein, dann brauchst du leider eine “unsichere” Schnittstelle an der pascom mit SIP UDP und plain RTP (transport wäre dann UDP und Port jeweils 5060 statt 5061).

Grüße,
Steve

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Hallo Vince
Versuche gerade eine Polycon IP 5000 zu konfigurieren…
wo finde ich die?
Adresse: IP der Anlage
und
Zudem musste ich das Zertifikat der Anlage per http bereitstellen und unter Einstellungen -> Netzwerk -> TLS hochladen
Welches Zertificat?

merci
Norbert

6

Hallo @Steve

leider klappt es mit der unsicheren Schnittstelle (UDP/RTP) auch nicht bei mir.
Eingehend funktioniert (RTP & SRTP) nur ausgehend kann erst gar nicht wählen.

Beim Versuch eine Nummer zu wählen kommt sofort das Besetzt Signal

Hier mal ein sngrep mit nur RTP (Port5060)

nur_rtp
nur_rtp1335×471 72.2 KB

Noch ne Idee?

7

Hallo @Linuxuser,

auf der Schnittstelle mit 10.200.1.2 ist SIP auf “einfach” gestellt und die PBX Instanz heißt lisag?
Ggf auf Polycom seiten mal die Codecs reduzieren (am besten nur pcma/alaw).

Grüße,
Steve

8

Hallo Steve,

habe es nun mal mit PCMU (G.711) probiert und keine Besserung.
Hänge auch wieder am externen Interface mit Port 5061.

polycom
polycom1270×461 65.5 KB

Kann es am TLS hängen?

  173 279.113848090   10.200.1.2 → XX.XX.252.116 TLSv1.2 2335 Application Data, Application Data, Application Data, Application Data
  174 279.125505568 XX.XX.252.116 → 10.200.1.2   TCP 54 50107 → 443 [ACK] Seq=4853 Ack=22811 Win=1026 Len=0
  175 279.676768304 XX.XX.252.116 → 10.200.1.2   TLSv1 1067 Application Data
  176 279.676882709   10.200.1.2 → XX.XX.252.116 TCP 54 5061 → 45499 [ACK] Seq=8742 Ack=10199 Win=64055 Len=0
  177 279.677686793   10.200.1.2 → XX.XX.252.116 TLSv1 475 Application Data
  178 279.706564802 XX.XX.252.116 → 10.200.1.2   TCP 54 45499 → 5061 [ACK] Seq=10199 Ack=9163 Win=7776 Len=0
  179 279.708529700 XX.XX.252.116 → 10.200.1.2   TLSv1 699 Application Data
  180 279.752567816   10.200.1.2 → XX.XX.252.116 TCP 54 5061 → 45499 [ACK] Seq=9163 Ack=10844 Win=64055 Len=0
  181 281.212444488 XX.XX.252.116 → 10.200.1.2   TLSv1.2 593 Application Data
  182 281.212589466   10.200.1.2 → XX.XX.252.116 TCP 54 443 → 50107 [ACK] Seq=22811 Ack=5392 Win=501 Len=0

Ich wäre bereit für eine Session :wink:

Gruß