Bei den alten Instanzen war es ja so das man die Instanz gesichert und gekündigt hat, um dann eine kleinere wieder zu buchen und die Sicherung zurück zu spielen.
Jetzt versuche ich das gerade auch mit einer pascom One Instanz, aber da kommt explizit der Hinweis:
“Das Abonnement kann nicht erneut geöffnet werden” und vor allem “…verlieren Sie alle Ihre pascom Telefonnummern.”.
Wie sieht der richtige Weg bei pascom One den aus bzw. warum kann man nicht einfach die Userzahl runter schrauben?
Hallo @Philip,
in der Doku steht dazu: “Ein Downgrade Ihres pascom Cloud Abonnements ist während der Mindestvertragslaufzeit nicht möglich. Sie haben die Möglichkeit, Ihr Abonnement zu kündigen und im Anschluss an die Mindestvertragslaufzeit ein neues Abonnement abzuschließen.”
https://www.pascom.net/doc/de/first-steps/subscription/#pascom-cloud-abonnement-downgraden
Gerne stehen dir auch die Kollegen vom Vertrieb zur Verfügung.
Viele Grüße,
Sebastian
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