Vielen Dank für die Antwort! 
Es funktioniert mit dem ersten Profil. Dankenswerterweise haben wir mittlerweile tollen telefonischen Support von Pascom erhalten. Die Angelegenheit läuft mittlerweile. Was für ein Glück!
Trotzdem: Intuitive Administration sieht anders aus. Da ist noch viel Luft nach oben. Insgesamt sollten die Damen und Herren Programmierer der meisten Software-Anbieter in Deutschland sich wesentlich stärker mit der (beschränkten?) Sichtweise ihrer Kundinnen und Kunden beschäftigen. Die erwarten nämlich nur, dass die Dinge funktionieren und wollen kein zusätzliches Informatik-Studium absolvieren. M.E. benötigen wir dringend Standards und mehr Assistenten in den Produkten (und damit meine ich nicht nur die von Pascom).
Nun kann Pfingsten kommen. 