Falls jemand ein MacBook hat: Knistern die internen Lautsprecher bei euch auch seit der Beta? Mit Headset ist alles okay. Lautsprecher mit Teams funktionieren auch, wenn ich jedoch z.B. mit 23*Extension ein Gespräch mithöre, dann kann man das per Pascom und internem Lautsprecher vergessen.
Hallo,
seit der Beta 76.D1835_474fc0e kommt sporadisch beim Start des Clients die Meldung “Software-Telefon nicht nutzbar da keine Lautsprecher ekannt wurden”.
Wenn ich den Client dann beende und wieder starte ist alles OK. Das Problem tritt bisher nur nach einem Windows-Neustart und dem ersten (automatischen) start des Clients. Werde den Client mal in den Debug-Modus versetzen und versuchen diesen Fall “zu erwischen”.
Edit: Windows 10, VDI
Edit2: Stelle grad’ fest - wenn man den Debug-Modus aktiviert werden die Lautsprecher in dem Moment erkannt.
Edit3: Mit der 76.D1843 wieder zuverlässig 
Gruß,
Rapha
Seit dem gestrigen Update crasht die App sofort beim Öffnen unter Android12.
Wir haben hier regelmässig folgende Meldung: " Wählen fehlgeschlagen. Grund. You’re offline. Stimmt natürlich jeweils nicht, der 2. Wählvorgang klappt sofort.
pascom CLient v76 BETA (76.D1843)
German
- Client Stabilität verbessert, diverse Absturzursachen behoben
- Offline-Modus State Handling verbessert
- macOS 11: Zuverlässigkeit des App-Starts nach einem Update erhöht
English
- Improved general Client stability, fixed various crashes
- Improved offline mode state Handling
- macOS 11: Improved reliability of app restart after update
Unter Android 12 stürzt der Client nun sofort ab. Ich weiß gerade nicht, ob dieses Problem auch unter Android 11 besteht. Die vorherige Beta hat funktioniert.
Deinstallieren hat nichts gebracht.
Die vorherige Beta ist bei mir unter Android12 auch abgestürzt.
Gestern habe ich Cache und Daten gelöscht. Sobald der Pascom Client auf die Kamera zugreift um den QR-Code zu lesen stürzt der Client innerhalb der nächsten 2 Sekunden ab.
Wenn man es schafft in der Zeit den Code zu lesen dann geht es.
Allerdings hatte das auch nur gestern geholfen, heute stürzt er wieder direkt nach Start ab.
Bei mir habe ich mit der neuesten Version unter Android 10 ebenfalls der Absturz ca. 5 Sekunden nach App Start.
Hallo zusammen,
ja, die Crashes sind in unserem Reportingsystem sichtbar. Wir sind dran. Hattet ihr vor dem Update den GSM Schalter aktiv?
Grüße,
Jan
Nein, der GSM mode war ausgeschaltet.
Bei mir war GSM ziemlich sicher an.
Könntet ihr euch auch noch das Problem mit dem internen Lautsprecher beim MacBook unter Big Sur 11.4 anschauen? Es ist total leise und knistert. Telefonie ist so nicht möglich.
Hallo @hazington,
das ist bei uns spontan nicht reproduzierbar. Welches macBook ist denn im Einsatz? Sind noch weitere Audiogeräte angesteckt?
Grüße,
Jan
Vielen Dank für das Feedback. Ich nutze folgendes MacBook:
MacBook Pro (13-inch, 2020, Four Thunderbolt 3 ports)
2 GHz Quad-Core Intel Core i5
32 GB 3733 MHz LPDDR4X
Intel Iris Plus Graphics 1536 MB
Übrigens ist BigSur 11.5.1 (20G80) installiert, nicht 11.4.
Es passiert insbesondere dann, wenn ich per *23 ein Gespräch mithöre. Allerdings auch bei internen Gesprächen. Ich habe kein weiteres Audio-Gerät angeschlossen und bei dem Versuch gerade auch keine Dockingstation. Benutze ich ein Headset, dann habe ich das Knistern nicht. Das Problem trat erst mit der Beta auf. Ich teste gleich mal, ob es auch in der stabilen Version passiert.
Edit: In Version 75 nur ein kurzes Knistern am Anfang, dann klar und laut. In Version 76 knistert und rauscht es durchgehend und insgesamt leiser. Was benötigst du denn von mir, um das debuggen zu können?
Nach dem Standby ist es jetzt schon besser, ich kann schon mal telefonieren und im Adressbuch suchen. Das Journal ist aber nicht sofort da, jetzt war es nach dem ersten Anruf da - vorher stand nur, dass der Client offline sei…
pascom Client v76 BETA (76.D1862)
German
- Client verbindet sich nun wieder automatisch neu, wenn der Server neu gestartet wurde
- Der Client muss nun nicht mehr neu gestartet werden, wenn beim erstmaligen Verbinden falsche Anmeldedaten eingegeben wurden
- Android: Crashes beim Scannen von QR-Codes behoben
- Android: QR-Code scannen funktioniert jetzt auch wieder auf 32bit Geräten
- Android: Diverse Crashes beim Aufwachen aus dem Standby behoben
English
- Client automatically reconnects if the server is restarted
- Client doesn’t need to be restarted anymore if wrong credentials were supplied on first login
- Android: Fixed crashes during QR-Code scanning
- Android: QR-Code scanning now works on 32bit devices again
- Android: Fixed various crashes while waking up from standby
Der pascom Client funktioniert unter Android 12 nun wieder! Zudem habe ich das Gefühl, dass die Synchronisation schneller ist und der Client insgesamt erheblich flüssiger läuft. Allerdings blockiert das GUI weiterhin, wenn Daten synchronisiert werden. Das wird vermutlich in Version 76 nicht mehr behoben, oder?
Hallo @hazington,
schön wenn es jetzt besser läuft 
Zu deinen Fragen:
In den Erweiterten Einstellungen gibt es einen HD-Audio Schalter. Ändert sich etwas wenn du den ein bzw. ausschaltest?
Ansonsten kannst du den Debug Modus aktivieren und mir Logs schicken, idealerweise mit dem Zeitpunkt wann der Fehler reproduziert wurde. Dann kann ich mal einen Blick drauf werfen.
Wir sind an dem Thema dran, allerdings ist “Stabilität” höher priorisiert als “Ruckelfrei”. 
Grüße,
Jan
Mache ich. Vielen Dank!
Würde ich genauso machen und reicht mir als Information.
Hallo,
wir haben beim Beta Client ein Problem mit der aktuellen Teamviewer Version.
Bei Mitarbeitern die Teamviewer aktiv nutzen klingelt Pascom nicht mehr und auch beim Gespräch mit Kunden geht die Audioverbindung nicht.
Darüber hinaus habe ich mit der aktuellen Beta auf dem Smartphone das Problem eines verzögerten und zu langem Klingelns. D.h. ich hebe am Desktop Client ab und am Smartphone fängt es verzögert das klingeln an und klingelt auch noch 10-20 Sekunden nach. Das ist etwas störend.
MfG
Uli