Pascom Client Details weiterleiten

Guten Tag zusammen, ist es möglich oder vorgesehen bei der Weiterlung von Details noch zusätzlich eigene Informationen einzubauen?

Wunsch wäre z.B. Rückruf, Ausfall, dringend oder ähnliches. Damit könnte man vieles was jetzt über separate Funktionen gelöst wird integrieren.
Viele Grüße Markus

1 Like

Hallo @MarkusK,

das kannst du als Notiz zum jeweiligen Anruf hinzufügen. Danach sind diese Informationen auch in den weitergeleiteten Details sichtbar.

Besten Gruß
Sebastian