Hallo zusammen,
(english version below)
uns haben einige Rückmeldungen erreicht, dass Video-Telefonie mit dem pascom Client und der Integrierten Kamera in diversen Microsoft Surface Geräten bzw. mit Intel AVStream 2500 Webcams nicht möglich ist.
Wir haben hier einen Bugfix in Arbeit. Da dieser größere Änderungen (und aktualisieren einiger externer Abhängigkeiten auf Beta-Versionen) erfordert, testen wir diesen Fix in einem eigenen Update-Channel. Diese Client-Version kann wie folgt bezogen werden:
Wenn noch kein Client installiert ist
- Herunterladen des Clients unter: https://my.pascom.net/update/client/surface/windows (dieser Schritt kann übersprungen werden, wenn bereits ein Client installiert ist und startet)
- Unter
Einstellungen > Über pascom Client
den MenüpunktZur Beta wechseln
anklicken - Im nächsten Bildschirm
Ich möchte einen anderen Update-Channel nutzen
auswählen - Hier den Channelnamen
surface
eingeben und mitJa, Channel aktivieren
bestätigen - Ggf. hier nochmal auf “Jetzt prüfen” klicken und das Angebotene Update installieren
Es ist wichtig, den richtigen Update Channel einzustellen, da man ansonsten Updates erhalten kann, die auf dem Surface nicht funktionieren!
Über Rückmeldungen wie auch im Standard-Beta-Programm freuen wir uns sehr.
English Version
We have received some feedback that video telephony with the pascom client and the integrated camera is not possible with various Microsoft Surface devices or with Intel AVStream 2500 webcams.
We are working on a bugfix here. Since this requires major changes (and updating some external dependencies to beta versions), we test this fix in our own update channel. This client version can be obtained as follows:
If no client is installed yet
- Download the client at: https://my.pascom.net/update/client/surface/windows (this step can be skipped if a client is already installed and starts)
- Under
Settings> Via pascom Client
click the menu itemSwitch to beta
- In the next screen, select
I want to use a different update channel
- Enter the channel name
surface
here and confirm withYes, activate channel
- If necessary click here again on “Check now” and install the offered update
** It is important to set the correct update channel, otherwise you can receive updates that do not work on the Surface! **
We’re looking forward to your feedback on this topic!
Grüße,
Jan