Servus
eine Frage: kann ich im Client, bei nem aktiven Gespräch, einen Anruf aus der Warteschlange des Teams heranholen OHNE das ich das erste Gespräch beende ? Hintergrund: ich bin im Gespräch und ein wichtiger Anruf kommt ODER bei einem bestehenden Gespräch eine weitere Person mit in eine Konferenz zu holen, abgehend kein Problem, ankommend schon 
danke
Mir fällt nur der Workaround ein, das aktive Gespräch in eine Gruppe zu vermitteln, um dann “frei” für den Anrufer zu sein, den man picken möchte (ggf. zur Gruppe hinzufügen = Konferenz) oder dahin springen, um den Call weiterzuführen.
Bestimmt nicht die beste Lösung, aber immerhin eine…
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