Pascom 19.16.R IVR mit Abwurf auf Team - ios App probleme

servus
prima: erste 16er anlage und schon probleme oder fehler gemacht??

folgendes problem:
ivr eingerichtet → taste 1 abwurf auf das Team notdienst (210)

aktuell ein user eingeloggt mit t54w und ios app
anrufer kommt . drückt die 1 - t54w klg sofort - ios app klg nur kurz und ist dann wieder stumm oder klg länger und gespräch kann nicht angenommen bzw wenns angenonnem wird, ist kein audio zu hören; das t54w klg immer noch weiter und anruf kann da auch jederzeit angenommen werden

so wenn ich das team oder den user DIREKT anrufe (ohne ivr) dann kann die app problemlos verwendet werden
hab mir nun erstmal so geholfen, das ich als abwurf die externe nr vom team eingetragen hab, dann klappt es auch:

edit: auch werden die anrufe, die via IVR vermittelt werden NICHT in die anruferliste des TEAMs eingetragen obwohl (in der ios app) obwohl ich das gespräch über das t54 angenommen hab

@pascom ne idee WAS das sein könnte ?

Hmm keiner ne idee? Kann das evtl jmd nachvollziehen?

Bei dem Benutzer ist unter Geräte beim Mobile Device unter Team aber kein warten oder ein kurzer Timeouts eingestellt der das verursachen könnte?

Gruß Markus

Das verwunderlichere: wenn ich das Team über die externe ddi anrufe, klappt alles so wie es soll :wink: