Nach Update auf 7.08 kein Webfrontend mehr

Hallo zusammen,

habe ein Update auf die 7.08 gemacht seitdem komme ich nicht mehr auf das Webfrontend.
Auch die Updates scheinen wohl nicht richtig durchgelaufen zu sein.


Was mach ich jetzt?

Gruß Markus

Hallo Zusammen,

Kann leider vom gleichen Problem berichten.
Webinterface bleibt weiß, Update Fenster sieht aus wie auf obigen Screenshot.

Es gab während des Updates auch etliche Errors.
Unter anderem:

2014/10/17 20:16:48 [main] [INFO]: WARNING: The following packages cannot be authenticated!
2014/10/17 20:16:48 [main] [INFO]: md-cmd
2014/10/17 20:16:48 [main] [INFO]: Get:1 mypascom mobydick/etCkaZHUoKCeA md-cmd all 7.08.00.R [7663 kB]
dpkg-preconfigure: unable to re-open stdin:
2014/10/17 20:16:55 [main] [INFO]: Fetched 7663 kB in 7s (1079 kB/s)
2014/10/17 20:16:56 [main] [INFO]: (Reading database … 53254 files and directories currently installed.)
2014/10/17 20:16:56 [main] [INFO]: Preparing to replace md-cmd 7.07.04.D17078 (using …/md-cmd_7.08.00.R_all.deb) …
dpkg: error processing /var/cache/apt/archives/md-cmd_7.08.00.R_all.deb (–unpack):
subprocess new pre-installation script returned error exit status 1
2014/10/17 20:18:18 [main] [INFO]: …PostgreSQL ist not running, can not continue!
configured to not write apport reports
2014/10/17 20:18:18 [main] [INFO]: Postinst von /var/lib/dpkg/info/md-cmd.postinst Modus abort-upgrade Revision 7.07.04.D17078
Updating password for user admin
2014/10/17 20:18:18 [main] [INFO]: -agi-scripting
2014/10/17 20:18:18 [main] [INFO]: updating links …
2014/10/17 20:18:18 [main] [INFO]: changing access privileges
2014/10/17 20:18:18 [main] [INFO]: Preparing apache2 restart
2014/10/17 20:18:18 [main] [INFO]: done!
Errors were encountered while processing:
/var/cache/apt/archives/md-cmd_7.08.00.R_all.deb
E: Sub-process /usr/bin/dpkg returned an error code (1)
2014/10/17 20:18:18 [main] [ERROR]: command failed
2014/10/17 20:18:18 [main] [ERROR]: command failed
State: 4 = Error

Installation of md-cmd failed (err:1)

Gruß

Sascha

Hallo habe mal ein manueller Update versucht kommt dann folgende Meldung

root@mobydick-node1:/TARGET/SHARE/etc/admin# apt-get update
Hole:1 https://my.pascom.net mobydick Release.gpg [274 B]
Ign https://my.pascom.net/b3e05fd618a2ca3788e27514ba92713fbed12fd4/ mobydick/QyYeUqJbwZgDC Translation-de
Ign https://my.pascom.net/b3e05fd618a2ca3788e27514ba92713fbed12fd4/ mobydick/QyYeUqJbwZgDC Translation-en
Hole:2 https://my.pascom.net mobydick Release [270 B]
Ign https://my.pascom.net mobydick Release
Ign https://my.pascom.net mobydick/QyYeUqJbwZgDC amd64 Packages/DiffIndex
OK https://my.pascom.net mobydick/QyYeUqJbwZgDC amd64 Packages
Es wurden 347 kB in 7 s geholt (47,8 kB/s)
Paketlisten werden gelesen… Fertig
W: Bizarre Error - File size is not what the server reported 24757 274
W: Bizarre Error - File size is not what the server reported 321829 297073
W: GPG-Fehler: https://my.pascom.net mobydick Release: Die folgenden Signaturen waren ungültig: NODATA 1 NODATA 2

Kann es sein das euer Repository einen Schuß hat?
Ich habe schon 2 Anlagen upgedate unter anderem unsere eigene und dort hat es funktioniert.

Jetzt kommt aber die gleiche Meldung dort .
Kann es sein das das Debian das Problem hat?

Gruß Markus

Hallo,

von einem manuellen Update muss ich dringen abraten, das geht ganz sicher schief.
Sind auf der betroffenen Anlage irgendwelche Besonderheiten eingerichtet? Ein Cluster? Das Abrechnungssystem?
Ist genügend freier Platz (>2 GB in /TARGET/SHARE) vorhanden?

Verwende bitte wie gewohnt den Updater, dieser lädt bei einem Firmwareupdate zunächst alles nur herunter. Die eigentliche Installation geschieht dann während des nächsten Bootvorgangs.
Dabei entsteht in /var/log/jobs/ eine Datei die mit “99…” beginnt. Diese wäre für eine Diagnose sehr wichtig.

Vielleicht kannst Du diese bei einem weiteren Versuch sichten und ggf. hier posten?

Gruß,

Thomas

Hallo Thomas,

Ja ist ein Cluster.
Auf /TARGET/SHARE sind 128G frei

Paketlisten werden gelesen...
Abhängigkeitsbaum wird aufgebaut...
Statusinformationen werden eingelesen...
Die folgenden Pakete werden aktualisiert (Upgrade):
  md-lic
1 aktualisiert, 0 neu installiert, 0 zu entfernen und 15 nicht aktualisiert.
Es müssen noch 0 B von 1.342 B an Archiven heruntergeladen werden.
Nach dieser Operation werden 0 B Plattenplatz zusätzlich benutzt.
WARNUNG: Die folgenden Pakete können nicht authentifiziert werden!
  md-lic
Herunterladen abgeschlossen; Nur-Herunterladen-Modus aktiv
Paketlisten werden gelesen...
Abhängigkeitsbaum wird aufgebaut...
Statusinformationen werden eingelesen...
Die folgenden Pakete werden aktualisiert (Upgrade):
  md-cmd
1 aktualisiert, 0 neu installiert, 0 zu entfernen und 15 nicht aktualisiert.
Es müssen noch 0 B von 7.663 kB an Archiven heruntergeladen werden.
Nach dieser Operation werden 0 B Plattenplatz zusätzlich benutzt.
WARNUNG: Die folgenden Pakete können nicht authentifiziert werden!
  md-cmd
Herunterladen abgeschlossen; Nur-Herunterladen-Modus aktiv
Paketlisten werden gelesen...
Abhängigkeitsbaum wird aufgebaut...
Statusinformationen werden eingelesen...
Die folgenden Pakete werden aktualisiert (Upgrade):
  md-aastra
1 aktualisiert, 0 neu installiert, 0 zu entfernen und 15 nicht aktualisiert.
Es müssen noch 0 B von 197 kB an Archiven heruntergeladen werden.
Nach dieser Operation werden 0 B Plattenplatz zusätzlich benutzt.
WARNUNG: Die folgenden Pakete können nicht authentifiziert werden!
  md-aastra
Herunterladen abgeschlossen; Nur-Herunterladen-Modus aktiv
Paketlisten werden gelesen...
Abhängigkeitsbaum wird aufgebaut...
Statusinformationen werden eingelesen...
Die folgenden Pakete werden aktualisiert (Upgrade):
  md-berofix
1 aktualisiert, 0 neu installiert, 0 zu entfernen und 15 nicht aktualisiert.
Es müssen noch 0 B von 5.234 kB an Archiven heruntergeladen werden.
Nach dieser Operation werden 0 B Plattenplatz zusätzlich benutzt.
WARNUNG: Die folgenden Pakete können nicht authentifiziert werden!
  md-berofix
Herunterladen abgeschlossen; Nur-Herunterladen-Modus aktiv
Paketlisten werden gelesen...
Abhängigkeitsbaum wird aufgebaut...
Statusinformationen werden eingelesen...
Die folgenden Pakete werden aktualisiert (Upgrade):
  md-jasperreports
1 aktualisiert, 0 neu installiert, 0 zu entfernen und 15 nicht aktualisiert.
Es müssen noch 0 B von 20,7 MB an Archiven heruntergeladen werden.
Nach dieser Operation werden 0 B Plattenplatz zusätzlich benutzt.
WARNUNG: Die folgenden Pakete können nicht authentifiziert werden!
  md-jasperreports
Herunterladen abgeschlossen; Nur-Herunterladen-Modus aktiv
Paketlisten werden gelesen...
Abhängigkeitsbaum wird aufgebaut...
Statusinformationen werden eingelesen...
Die folgenden Pakete werden aktualisiert (Upgrade):
  md-billing
1 aktualisiert, 0 neu installiert, 0 zu entfernen und 15 nicht aktualisiert.
Es müssen noch 0 B von 263 kB an Archiven heruntergeladen werden.
Nach dieser Operation werden 0 B Plattenplatz zusätzlich benutzt.
WARNUNG: Die folgenden Pakete können nicht authentifiziert werden!
  md-billing
Herunterladen abgeschlossen; Nur-Herunterladen-Modus aktiv
Paketlisten werden gelesen...
Abhängigkeitsbaum wird aufgebaut...
Statusinformationen werden eingelesen...
Die folgenden Pakete werden aktualisiert (Upgrade):
  md-xmppd
1 aktualisiert, 0 neu installiert, 0 zu entfernen und 15 nicht aktualisiert.
Es müssen noch 0 B von 23,5 MB an Archiven heruntergeladen werden.
Nach dieser Operation werden 0 B Plattenplatz zusätzlich benutzt.
WARNUNG: Die folgenden Pakete können nicht authentifiziert werden!
  md-xmppd
Herunterladen abgeschlossen; Nur-Herunterladen-Modus aktiv
Paketlisten werden gelesen...
Abhängigkeitsbaum wird aufgebaut...
Statusinformationen werden eingelesen...
Die folgenden Pakete werden aktualisiert (Upgrade):
  md-xmppserver
1 aktualisiert, 0 neu installiert, 0 zu entfernen und 15 nicht aktualisiert.
Es müssen noch 0 B von 8.860 kB an Archiven heruntergeladen werden.
Nach dieser Operation werden 0 B Plattenplatz zusätzlich benutzt.
WARNUNG: Die folgenden Pakete können nicht authentifiziert werden!
  md-xmppserver
Herunterladen abgeschlossen; Nur-Herunterladen-Modus aktiv
Paketlisten werden gelesen...
Abhängigkeitsbaum wird aufgebaut...
Statusinformationen werden eingelesen...
Die folgenden Pakete werden aktualisiert (Upgrade):
  md-client
1 aktualisiert, 0 neu installiert, 0 zu entfernen und 15 nicht aktualisiert.
Es müssen noch 0 B von 191 MB an Archiven heruntergeladen werden.
Nach dieser Operation werden 0 B Plattenplatz zusätzlich benutzt.
WARNUNG: Die folgenden Pakete können nicht authentifiziert werden!
  md-client
Herunterladen abgeschlossen; Nur-Herunterladen-Modus aktiv
Paketlisten werden gelesen...
Abhängigkeitsbaum wird aufgebaut...
Statusinformationen werden eingelesen...
Die folgenden Pakete werden aktualisiert (Upgrade):
  md-connector
1 aktualisiert, 0 neu installiert, 0 zu entfernen und 15 nicht aktualisiert.
Es müssen noch 0 B von 119 kB an Archiven heruntergeladen werden.
Nach dieser Operation werden 0 B Plattenplatz zusätzlich benutzt.
WARNUNG: Die folgenden Pakete können nicht authentifiziert werden!
  md-connector
Herunterladen abgeschlossen; Nur-Herunterladen-Modus aktiv
Paketlisten werden gelesen...
Abhängigkeitsbaum wird aufgebaut...
Statusinformationen werden eingelesen...
Die folgenden Pakete werden aktualisiert (Upgrade):
  md-patton
1 aktualisiert, 0 neu installiert, 0 zu entfernen und 15 nicht aktualisiert.
Es müssen noch 0 B von 204 kB an Archiven heruntergeladen werden.
Nach dieser Operation werden 0 B Plattenplatz zusätzlich benutzt.
WARNUNG: Die folgenden Pakete können nicht authentifiziert werden!
  md-patton
Herunterladen abgeschlossen; Nur-Herunterladen-Modus aktiv
Paketlisten werden gelesen...
Abhängigkeitsbaum wird aufgebaut...
Statusinformationen werden eingelesen...
Die folgenden Pakete werden aktualisiert (Upgrade):
  md-queuemetrics
1 aktualisiert, 0 neu installiert, 0 zu entfernen und 15 nicht aktualisiert.
Es müssen noch 0 B von 44,9 kB an Archiven heruntergeladen werden.
Nach dieser Operation werden 0 B Plattenplatz zusätzlich benutzt.
WARNUNG: Die folgenden Pakete können nicht authentifiziert werden!
  md-queuemetrics
Herunterladen abgeschlossen; Nur-Herunterladen-Modus aktiv
Paketlisten werden gelesen...
Abhängigkeitsbaum wird aufgebaut...
Statusinformationen werden eingelesen...
Die folgenden Pakete werden aktualisiert (Upgrade):
  md-snom
1 aktualisiert, 0 neu installiert, 0 zu entfernen und 15 nicht aktualisiert.
Es müssen noch 0 B von 160 kB an Archiven heruntergeladen werden.
Nach dieser Operation werden 0 B Plattenplatz zusätzlich benutzt.
WARNUNG: Die folgenden Pakete können nicht authentifiziert werden!
  md-snom
Herunterladen abgeschlossen; Nur-Herunterladen-Modus aktiv
Paketlisten werden gelesen...
Abhängigkeitsbaum wird aufgebaut...
Statusinformationen werden eingelesen...
Die folgenden Pakete werden aktualisiert (Upgrade):
  md-tapi
1 aktualisiert, 0 neu installiert, 0 zu entfernen und 15 nicht aktualisiert.
Es müssen noch 0 B von 14,2 MB an Archiven heruntergeladen werden.
Nach dieser Operation werden 5.763 MB Plattenplatz freigegeben.
WARNUNG: Die folgenden Pakete können nicht authentifiziert werden!
  md-tapi
Herunterladen abgeschlossen; Nur-Herunterladen-Modus aktiv
Paketlisten werden gelesen...
Abhängigkeitsbaum wird aufgebaut...
Statusinformationen werden eingelesen...
Die folgenden Pakete werden aktualisiert (Upgrade):
  md-yealink
1 aktualisiert, 0 neu installiert, 0 zu entfernen und 15 nicht aktualisiert.
Es müssen noch 0 B von 160 kB an Archiven heruntergeladen werden.
Nach dieser Operation werden 0 B Plattenplatz zusätzlich benutzt.
WARNUNG: Die folgenden Pakete können nicht authentifiziert werden!
  md-yealink
Herunterladen abgeschlossen; Nur-Herunterladen-Modus aktiv
Paketlisten werden gelesen...
Abhängigkeitsbaum wird aufgebaut...
Statusinformationen werden eingelesen...
0 aktualisiert, 0 neu installiert, 0 zu entfernen und 3 nicht aktualisiert.
13 nicht vollständig installiert oder entfernt.
Nach dieser Operation werden 0 B Plattenplatz zusätzlich benutzt.
md-aastra (2.07.00.R) wird eingerichtet ...
Postinst von /var/lib/dpkg/info/md-aastra.postinst Modus configure Revision 2.07.00.R
Called from postinst, got md-aastra as target
dpkg: Fehler beim Bearbeiten von md-aastra (--configure):
 Unterprozess installiertes post-installation-Skript gab den Fehlerwert 255 zurück
md-berofix (2.08.00.R) wird eingerichtet ...
configured to not write apport reports
Postinst von /var/lib/dpkg/info/md-berofix.postinst Modus configure Revision 2.08.00.R
Called from postinst, got md-berofix as target
dpkg: Fehler beim Bearbeiten von md-berofix (--configure):
 Unterprozess installiertes post-installation-Skript gab den Fehlerwert 255 zurück
md-jasperreports (1.04.00.R) wird eingerichtet ...
configured to not write apport reports
Postinst von /var/lib/dpkg/info/md-jasperreports.postinst Modus configure Revision 1.04.00.R
Called from postinst, got md-jasperreports as target
dpkg: Fehler beim Bearbeiten von md-jasperreports (--configure):
 Unterprozess installiertes post-installation-Skript gab den Fehlerwert 255 zurück
dpkg: Abhängigkeitsprobleme verhindern Konfiguration von md-billing:
 md-billing hängt ab von md-jasperreports (>= 1.02.00); aber:
  Paket md-jasperreports ist noch nicht konfiguriert.
dpkg: Fehler beim Bearbeiten von md-billing (--configure):
 Abhängigkeitsprobleme - verbleibt unkonfiguriert
md-connector (2.05.00.R) wird eingerichtet ...
configured to not write apport reports
configured to not write apport reports
Postinst von /var/lib/dpkg/info/md-connector.postinst Modus configure Revision 2.05.00.R
Called from postinst, got md-connector as target
dpkg: Fehler beim Bearbeiten von md-connector (--configure):
 Unterprozess installiertes post-installation-Skript gab den Fehlerwert 255 zurück
md-patton (3.07.00.R) wird eingerichtet ...
configured to not write apport reports
Postinst von /var/lib/dpkg/info/md-patton.postinst Modus configure Revision 3.07.00.R
Called from postinst, got md-patton as target
dpkg: Fehler beim Bearbeiten von md-patton (--configure):
 Unterprozess installiertes post-installation-Skript gab den Fehlerwert 255 zurück
md-queuemetrics (1.03.00.R) wird eingerichtet ...
configured to not write apport reports
Postinst von /var/lib/dpkg/info/md-queuemetrics.postinst Modus configure Revision 1.03.00.R
Called from postinst, got md-queuemetrics as target
dpkg: Fehler beim Bearbeiten von md-queuemetrics (--configure):
 Unterprozess installiertes post-installation-Skript gab den Fehlerwert 255 zurück
md-snom (3.07.00.R) wird eingerichtet ...
configured to not write apport reports
Postinst von /var/lib/dpkg/info/md-snom.postinst Modus configure Revision 3.07.00.R
Called from postinst, got md-snom as target
dpkg: Fehler beim Bearbeiten von md-snom (--configure):
 Unterprozess installiertes post-installation-Skript gab den Fehlerwert 255 zurück
md-yealink (2.06.00.R) wird eingerichtet ...
configured to not write apport reports
Postinst von /var/lib/dpkg/info/md-yealink.postinst Modus configure Revision 2.06.00.R
Called from postinst, got md-yealink as target
dpkg: Fehler beim Bearbeiten von md-yealink (--configure):
 Unterprozess installiertes post-installation-Skript gab den Fehlerwert 255 zurück
md-xmppserver (2.07.00.R) wird eingerichtet ...
configured to not write apport reports
Preparing XMPP Daemon restart
md-client (3.03.00.R) wird eingerichtet ...
Setting File Permissions
md-lic (1413536695) wird eingerichtet ...
Preparing apache2 restart
md-tapi (2.01.00.R) wird eingerichtet ...
Fehler traten auf beim Bearbeiten von:
 md-aastra
 md-berofix
 md-jasperreports
 md-billing
 md-connector
 md-patton
 md-queuemetrics
 md-snom
 md-yealink
E: Sub-process /usr/bin/dpkg returned an error code (1)

Gruß Markus

Guten Morgen Markus,

noch weitere Fragen:

  • von welcher Version wird hochgezogen?
  • kann es sein dass Du eigene Aastra Firmwares in die MobyDick hochgeladen hast?

Schau bitte nach dem fehlgeschlagenen Update die Migrationslogs durch:

ls -ltr /var/log/mobydick/migration/

Anhand der Timestamps kannst Du Dir die richten Files heraussuchen und diese mit cat/vi/less/nano anschauen.
Ab dem Paket das einen Fehler verursacht hat werden sich der Inhalt in den weiteren Files wiederholen, Du kannst also beim ersten Fehler aufhören zu lesen.

Falls es Dir zu mühsam oder es dringend ist melde Dich bitte beim Support-Team!

Danke+Gruß,

Thomas

Hallo Markus,

Danke fürs Melden! Der PostgreSQL scheint bei einem Cluster-Update falsch konfiguriert zu werden und fährt nicht richtig hoch.
@Sascha: hast Du auch einen Cluster?

Als workaround bis zur 7.08.01 kann man als root dieses Kommando hier ausführen:

sed -i -e 's/^ssl = true/#ssl = true/' /etc/postgresql/9.1/main/*

Danach per “reboot” nochmal booten und das update ggf. wiederholen.

Gruß,

Thomas

Jau supi werde ich probieren und mich danach melden.

Gruß Markus

Markus,

bei Dir ist das schon gemacht - Du hattest Dich ja beim Support gemeldet :rolleyes:

Ah okay na denn. War noch nicht im Büro

Hi,

Mir fallen keine Besonderheiten ein. Kein Cluster. Kein Abrechnungssystem. /TARGET/SHARE hat noch 6,5G frei.
Habe auch keine Logfiles mehr, weil ich einen Snapshot als Notfallreparatur zurückgespielt habe.

Gruß

Sascha

  • von welcher Version wird hochgezogen? --> 7.07.04.D17078
  • kann es sein dass Du eigene Aastra Firmwares in die MobyDick hochgeladen hast? --> jap

Gruß

Sascha

Hallo Sascha,

danke für die Info. Kannst Du ausprobieren ob der obige - für Cluster gedachte - Workaround auch bei Dir zum Erfolg führt?
Ansonsten ggf. auch beim Support melden falls es dringend ist.

Gruß,

Thomas

Hi Thomas,

Mach ich. Kann aber erst in den Abendstunden testen, möchte ungern den Betrieb lahmlegen für ein Update was beim ersten Mal nicht funktionierte. Dringend ist nichts, wenn ich wieder Fehler erhalte, spiele ich den Snapshot zurück. Diesmal sichere ich aber vorher die Logfiles :slight_smile:

Gruß

Sascha

Nun hat das Update auf die 7.08 funktioniert.
Hat zwei Anläufe benötigt, aber jetzt geht’s.

Gruß

Sascha

Danke für den Workaround, hat bei uns auch funktioniert (Cluster, Aastra Files)!
Danke!