Guten Tag,
wir haben zurzeit ein Problem mit der MobyDick im Zusammenhang mit der Rufannahmen. Dies geschieht aber nicht immer sondern in ca. 20% der Anrufe.
z.B das Szenario, dass intern Mitarbeiter 1 mit Mitarbeiter 2 telefonieren will, kann es sein dass nach Annahme des Telefonats kein Ton zu hören ist, erst nach ein paar Sekunden hört man sich gegenseitig.
Dies ist nicht nur bei internen Gesprächen so, sondern auch wenn man nach extern Telefoniert. Es scheint so, als würde die MobyDick sehr lange brauchen um den Kanal aufzubauen.
Im messages.log der MobyDick habe ich keine merkwürdigen Einträge während dem Gesprächaufbaus gesehen. Vielleicht hatte jemand ähnliche Probleme und könnte mir dabei weiterhelfen :o
Mfg
Christoph