Login nicht mehr Möglich

Hallo,

wir kommen aktuell nicht mehr auf unsere (kostenpflichtige) Installation. Früher konnte ich mich direkt an der anlage anmelden. jetzt werde ich zu einem SSO weitergeleitet das aber fehlschlägt und bei einem Passwort reset sagt das dies über einen Admin läuft.

Ich habe jetzt einen Account mit meiner Mailadresse erstellt bei dem SSO. Dann kommt aber nach erfolgreichem nur eine Leere seite.

Da ich dort auch keine Tickets erstellen kann muss ich dies leider hier machen. Wir sind so leider von unser Telefonanlage ausgesperrt.
Gruß Hendrik

Hast Du bei der Anmeldung wirklich Deine Benutzernamen@Instanznamen verwendet? Der Dialog ist verwirrend, weil auch eine E-Mail-Adresse zulässig ist, die dann aber fehlschlägt, wenn du keinen my.pascom-Account hast.

Und: Wenn Du ein lizensiertes Cloud-Produkt hast, kann Du den Support anrufen.