Kann man eine eingehende Weiterleitung erkennen?

Hallo.
Wir sind vor ein paar Monaten umgezogen und haben eine neue Rufnummerngruppe erhalten.
Bei der alten Alcatel haben wir bei allen Durchwahlen eine direkte Weiterleitung auf unsere Zentrale gesetzt. Meine Kollegen sehen die Rufnummer des Anrufers. Aber kann die Anlage irgendwie erkennen, dass es sich um eine Weiterleitung handelt und dann z.B. eine Sprachansage vorschalten, dass wir eine neue Nummer haben?

Viele Grüße
Thomas

Du könntest die Weiterleitung auf eine andere Durchwahl leiten lassen.
Da machst du dann einen Rufverteiler mit Ansage und dann gehst du entweder auf deine Zentrale oder sogar eine neue Gruppe, dann sehen es auch die Client-User

1 Like

Das ist eine pfiffige Idee, danke.
Werde ich morgen mal testen.

Viele Grüße
Thomas