Hallo,
ich hab folgende Fehlermeldung von einer Userin bekommen.
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Interne Anrufe: - ich wurde intern angerufen, clicke auf den grünen Hörer–>bin verbunden aber beide Parteien hören nichts (das kommt nur manchmal vor)
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Probleme beim Weiterleiten: - ich hatte einen externen Anruf in der Leitung, wollte an Benutzer B weiterleiten–> über verbinden dann grüner Hörer bei Benutzer B–> funktioniert nicht–> ich hebe die Warteschleife auf und nehme den externen Anruf wieder auf (kommt auch nur manchmal vor)
Eingesetzt wird Cloudstack mit pascom 17.10 und aktuellen Softphone in Verbindung mit jabra evolve 65 und Dongel von Jabra bei allen Teilnehmern.
Was kann ich tun, um den Fehler weiter ein zu grenzen?
Gruß
Sebastian