Liebe Community,
wir sind auf der Suche nach einem wireless Headset für unsere Zentrale. Dieses sollte auch soweit mit dem Desktop Client (Softphone) kompatibel sein, dass man mit einem Knopf am Headset, auch wenn man nicht am Platz ist, den Anruf annehmen kann. Wir haben hier zwar schon Bluetooth Headsets Nokia Luna und ein kabelgebundenes Plantronics .648USB, aber beide können nicht per Headset- Taste annehmen :(.
Zudem wäre es toll, wenn es eine richtig gute Reichweite hätte.
Hallo pt_it,
im Moment unterstützt der Client leider noch keine Tasten an USB-Headsets (und damit auch keine Rufannahme).
Wir planen aber eine “generische” Unterstützung für Tasten an (USB) - Headsets einzubauen. Wir sind hier allerdings noch in einer frühen Phase, und deshalb kann ich dir noch keine Details dazu geben, auch nicht wann genau das kommt.
Grüße,
Jan
Moin,
hat sich an dieser Front inzwischen etwas getan?
Bin etwas überrascht, dass das nicht gehen soll… ist doch eine Grundfunktion, wenn man ein Headset und das Softphone zum telefonieren nutzen möchte.
Hersteller Plantronics, Jabra, Logitech haben so etwas im Programm…
Werden Headsets mit Tasten für "Anruf annehmen/auflegen, Lautstärke und “Mikrofon aus” nun unterstützt?
Wenn ja, welche?
Bei Plantronics gibt es eine Software mit dem Namen Plantronics Hub für Windows und Mac.
Wenn die mit eurem Softphone funktioniert, wäre das schon die Lösung.
VG
Maik
Hallo Maik,
bisher hat sich an dieser Front (leider) noch nicht viel getan. Aber ein paar der Funktionen sollten von Haus aus klappen.
Anruf annehmen / auflegen: Geht noch mit keinem Headset
Lautstärke regeln: Jedes Headset mit eigenem Lautstärkeregler (auch günstige Plantronics haben bereits soetwas)
Mikrofon-Mute: Das müsste auch das Headset können
Grüße,
Jan
Moin Jan,
danke für die schnelle Rückmeldung.
Schnappt euch doch mal ein billiges Plantronics c310 o.ä., installiert die Windows/Mac Treiber und schaut, dass euer Softphone auf die Tasten reagiert.
Das wäre ein enormer Gewinn an Komfort für relativ wenig Aufwand!
Viele Grüße,
Maik
Gibt es zu diesem Thema inzwischen eine Lösung?
Für unsere Home-Arbeitsplätze wäre das eine dringend notwendige Lösung.
Wir arbeiten auch mit Plantronics Savi W440.
Schönes Pfingswochenende.
Juergen