Hallo,
habe soeben eine 19.03 neu eingerichtet (ohne Backup), der Link zum Grafana/Analytics funktioniert wieder 
, Danke!
Allerdings sind auf der Instanz keine Templates vorhanden, das Home Dashboard ist, mehr oder weniger, leer und fordert zum Anlegen eines neuen Dashboards auf.
Das Grafana der Appliance (8443) enthält das Server-Template wie gewohnt.
Ist das so beabsichtigt?
GruĂź,
Rapha
Hallo Rapha,
wĂĽrden Sie sich dazu ggf. bei mir im Support melden?
Ich wĂĽrde mir das gerne mal ansehen.
Viele GrĂĽĂźe,
Eva Reichl
Ja, gerne. Rufe gleich mal durch.
Vielen Dank fĂĽr den Anruf.
Wie besprochen fehlt hier die “Main Org.” Organisation in Grafana, bei der unter anderem die Datenquellen hinterlegt sind.
Ob man von diesem Fehler betroffen ist erkennt man anhand der Grafana-URL beim ersten Aufruf:
https:// pascom.cloud / <instanzid> / analysis /?orgId=-1
(anstelle von: orgId=1)
Sobald es hierzu eine Lösung bzw. einen Workaround gibt geben wir sofort Bescheid.
Habe die VM noch mehrfach neu aufgesetzt, den Fehler konnte ich zwar reproduzieren, aber die Ursache habe ich noch nicht gefunden.
Was mir bisher aufgefallen ist:
Grafana ohne Templates wenn
Grafana mit Templates wenn
Die Einrichtung ist jedesmal als Neuinstallation in einer VM vom 19.03er ISO (md5 hash ist korrekt) gestartet. Während des Wizards wird kein Backup geladen und keine weiteren Benutzer, Trunks oder Geräte hinzugefügt (immer gleich auf Weiter).
Werde hier noch etwas Zeit investieren.
Häufig wird bei der Installation in der Console der e1000e NIC im Schritt “Bring up network interface” nicht gestartet und die VM startet dann nach einiger Zeit neu.
Die Zeit für “Telefoniesystem wird eingerichtet” nach dem ersten Neustart dauert ab und zu etwa 5x solange wie sonst bevor man die “admin”-Daten eingeben kann.
Es erscheint zunächst so als ob eine Internetverbindung während der Ersteinrichtung notwendig ist, zusätzlich könnte ein Bug im e1000e-Treiber des Kernels dazu beitragen?
Bei der Wiederherstellung eines Backups (19.02) während der Ersteinrichtung sind die Default- und Custom-Templates vorhanden und orgId=1. Der (Browser-Cache leeren hat geholfen)Open Analytics Link im UI funktioniert jedoch nicht.
GruĂź,
Rapha
Hallo Rapha,
eine Internetverbindung ist beim Aufsetzen tatsächlich notwendig, damit die neue Telefonanlage unsere Lizenzserver erfolgreich erreichen kann.
Wir untersuchen den Fall noch.
Hi,
es gibt einen Workaround (fĂĽr onsite):
ssh admin@der-host
lxc-attach die-instanz
systemctl stop grafana-server
rm /var/lib/grafana/grafana.db
reboot
Das “reboot” in der Instanz startet nur die pbx, jedoch nicht den host neu. Das Problem hängt mit dem Timing der Maschine zusammen, es mag also sein das es nach dem reboot wieder nicht geht.
GruĂź,
Thomas
Hallo Thomas,
werde ich bei Gelegenheit nochmal testen. Zumindest mit dem e1000e-Treiber und Internetzugang war das Verhalten reproduzierbar.
GruĂź,
Rapha