Frage zu Warteschlange

timecs · March 29, 2010, 11:10pm

Hallo zusammen,

ich habe wiedereinmal eine Frage, ich hoffe es wird die letzte sein :D.
Ich möchte die Warteschlange nutzen, soweit funktioniert Sie auch, jedoch wird keine Wartemusik eingespielt und die Ansage bezüglich der etwaigen verweildauer wir nicht eingespielt. Kann mir hierzu vielleicht jemand Tipps geben.

that extension
– Accepting voice call from ‘171xxx’ to ‘957691’ on channel 0/1, span 1
– Executing Goto(“Zap/1-1”, “mdc_trunk-1|957691|1”) in new stack
– Goto (mdc_trunk-1,957691,1)
– Executing Set(“Zap/1-1”, “__MDC_DIALCALLERNUM=01713855216”) in new stack
– Executing GotoIf(“Zap/1-1”, “0?forward”) in new stack
– Executing LDAPget(“Zap/1-1”, “CALLERID(name)=cidname/0171xxxxxxx|0171xxxxxxx|0171xxxxxxx”) in new stack
– LDAPget: varname=CALLERID(name), config-section=cidname, keys=0171xxxxx|0171xxxxx|0171xxxxx
== Parsing ‘/etc/asterisk/ldap.conf’: Found
– LDAPget: ldap://localhost/dc=mobydick?cn?sub?(&(objectClass=person)(|(telephoneNumber=0171xxx)(mobile=0171xxx)(homephone=0171xxx)))
– LDAPget: bind to localhost as cn=admin,dc=telefonbuch,dc=mobydick
– LDAPget: cn=Andi Privat
– LDAPget: set CALLERID(name)=‘Andi Privat’
– Executing Set(“Zap/1-1”, “CALLERID(num)=00171xxx”) in new stack
– Executing Goto(“Zap/1-1”, “mdc_external-1|957691|1”) in new stack
– Goto (mdc_external-1,957691,1)
– Executing Goto(“Zap/1-1”, “mdc_external|43|1”) in new stack
– Goto (mdc_external,43,1)
– Executing Set(“Zap/1-1”, “MDC_CHANNEL_PROTOCOL=Zap”) in new stack
– Executing Set(“Zap/1-1”, “MDC_CHANNEL_ID=1-1”) in new stack
– Executing Set(“Zap/1-1”, “MDC_CHANNEL_TMP=1-1”) in new stack
– Executing Set(“Zap/1-1”, “MDC_CHANNEL_NAME=1”) in new stack
– Executing GosubIf(“Zap/1-1”, “1?mdc_initcall-ext|43|1”) in new stack
– Executing NoOp(“Zap/1-1”, “initial call”) in new stack
– Executing Set(“Zap/1-1”, “MDC_ALIAS_HOP=0”) in new stack
– Executing Set(“Zap/1-1”, “__MDC_DIALDESCENT=ext”) in new stack
– Executing Set(“Zap/1-1”, “__MDC_DIALCALLEENUM=43”) in new stack
– Executing GotoIf(“Zap/1-1”, “0?nozap”) in new stack
– Executing Set(“Zap/1-1”, “__MDC_DIALCALLERNAME=00171xxx”) in new stack
– Executing Return(“Zap/1-1”, “”) in new stack
– Executing Gosub(“Zap/1-1”, “mdc_defcall|43|1”) in new stack
– Executing GotoIf(“Zap/1-1”, “0?nozap”) in new stack
– Executing Set(“Zap/1-1”, “__MDC_DIALCHANNELNAME=00171xxx”) in new stack
– Executing Return(“Zap/1-1”, “”) in new stack
– Executing SIPAddHeader(“Zap/1-1”, "“Alert-Info:<http://www.notused.de>”) in new stack
– Executing Macro(“Zap/1-1”, “pre-main”) in new stack
Mar 30 08:01:46 WARNING[12534]: app_macro.c:208 macro_exec: No such context ‘macro-pre-main’ for macro ‘pre-main’
– Executing Goto(“Zap/1-1”, “main|43|1”) in new stack
– Goto (main,43,1)
– Executing Goto(“Zap/1-1”, “mdc_queue-1|43|1”) in new stack
– Goto (mdc_queue-1,43,1)
– Executing NoOp(“Zap/1-1”, “alias-check:: Rufumleitung von 43 - 0”) in new stack
– Executing GotoIf(“Zap/1-1”, “0?43-umleitung|1:43-dial|1”) in new stack
– Goto (mdc_queue-1,43-dial,1)
– Executing Gosub(“Zap/1-1”, “mdc_prefix-43-ext|43|1”) in new stack
– Executing Return(“Zap/1-1”, “”) in new stack
– Executing Gosub(“Zap/1-1”, “mdc_main-43-ext|43|1”) in new stack
– Executing Set(“Zap/1-1”, “CALLERID(name)=KDG”) in new stack
– Executing Queue(“Zap/1-1”, “KDG|wW|||240”) in new stack
– Started music on hold, class ‘default’, on Zap/1-1
– Called SIP/buero1
Extension Changed 14 new state Ringing for Notify User buero2
Extension Changed 14 new state Ringing for Notify User werkstatt
– SIP/buero1-0823a160 is ringing
– SIP/buero1-0823a160 is ringing
– Channel 0/1, span 1 got hangup, cause 16
– Stopped music on hold on Zap/1-1
== Spawn extension (mdc_main-43-ext, 43, 2) exited non-zero on ‘Zap/1-1’
– Executing Macro(“Zap/1-1”, “hangup|||”) in new stack
– Executing NoOp(“Zap/1-1”, ">>>macro-hangup:: EXTEN: DIALSTATUS: QUEUESTATUS: ") in new stack
– Hungup ‘Zap/1-1’
Extension Changed 14 new state Idle for Notify User buero2
Extension Changed 14 new state Idle for Notify User werkstatt

Grüße
Andi

Attachments

Dennis · March 30, 2010, 12:05am

Guten Morgen Andi,

Auf was für einer Hardware läuft der MobyDick? Kann es sein, dass deine Real-time Clock nicht richtig funktioniert?
Was die Ansage bezüglich der etwaigen Verweildauer angeht, diese wird erst angesagt, wenn mehrere Teilnehmer in der Warteschlange sind.
Müßte wissen, wie du das getestet hast…

Danke Dennis

timecs · March 30, 2010, 2:15am

Hallo Dennis,

danke für deine Antwort.
Ich verwende MobyDick.appliance, kann es sein dass diese keine .wav abspielen kann?
Da momentan nur ein S0 Bus verwendet wird fug ich mit zwei Telefonen an, ein Gespräch wird angenommen, das andere Gerät bleibt in der Warteschlange. Habe nun auf Freizeichen gestellt, der Anrufer in der Warteschlange hört nur den Klingelton, jedoch keine Ansage.

Viele Grüße
Andi

Dennis · March 30, 2010, 6:15am

Hallo Andi,

Damit die Zeitansage kommt, brauchst du 3 Anrufer:
1 mit dem gesprochen wird
1 in der Warteschlange an erste Position ist
1 der dahinter wartet und Position und Zeit angesagt wird.

Ciao
Dennis

timecs · March 30, 2010, 11:40pm

Hallo Dennis,

danke, muss ich mal ausprobieren.
Hast du noch eine Idee wegen der Wartemusik?

Viele Grüße
Andi

Mathias · March 31, 2010, 7:51am

Hallo Andi,

du hast das auf einer extra Hardware laufen? Tippe mal in der ssh-shell “dmesg” ein wenn da viele Meldungen mit “rtc: blablabla” kommen dann kann es sein, dass Du im Bios was am ACPI umstellen musst. Bitte prüfe das mal.

LG
Mathias

timecs · April 1, 2010, 2:05am

Hallo Mathias,

habe nichts dergleichen entdecken können.
PP_addr at 360[a]: 0xffff
eth1: incorrect signature at 360[c]: 0xffff!=0x630E
PP_addr at 200[a]: 0xffff
eth1: incorrect signature at 200[c]: 0xffff!=0x630E
PP_addr at 220[a]: 0xffff
eth1: incorrect signature at 220[c]: 0xffff!=0x630E
PP_addr at 240[a]: 0xffff
eth1: incorrect signature at 240[c]: 0xffff!=0x630E
PP_addr at 260[a]: 0xffff
eth1: incorrect signature at 260[c]: 0xffff!=0x630E
PP_addr at 280[a]: 0xffff
eth1: incorrect signature at 280[c]: 0xffff!=0x630E
PP_addr at 2a0[a]: 0xffff
eth1: incorrect signature at 2a0[c]: 0xffff!=0x630E
PP_addr at 2c0[a]: 0xffff
eth1: incorrect signature at 2c0[c]: 0xffff!=0x630E
PP_addr at 2e0[a]: 0xffff
eth1: incorrect signature at 2e0[c]: 0xffff!=0x630E
cs89x0: no cs8900 or cs8920 detected. Be sure to disable PnP with SETUP
Trying to free nonexistent resource <0000000000000000-0000000000000010>
forcedeth.c: Reverse Engineered nForce ethernet driver. Version 0.56.
8139too Fast Ethernet driver 0.9.27
ACPI: PCI Interrupt 0000:00:0b.0[A] -> GSI 19 (level, low) -> IRQ 177
eth1: RealTek RTL8139 at 0xf000, 00:30:18:ae:0d:c8, IRQ 177
eth1: Identified 8139 chip type ‘RTL-8100B/8139D’
depca: probe of depca.0 failed with error -16
eth%d: i82596 initialization timed out
tun: Universal TUN/TAP device driver, 1.6
tun: © 1999-2004 Max Krasnyansky <maxk@qualcomm.com>
dmfe: Davicom DM9xxx net driver, version 1.36.4 (2002-01-17)
winbond-840.c:v1.01-d (2.4 port) Nov-17-2001 Donald Becker <becker@scyld.com>
http://www.scyld.com/network/drivers.html
Uniform Multi-Platform E-IDE driver Revision: 7.00alpha2
ide: Assuming 33MHz system bus speed for PIO modes; override with idebus=xx
VP_IDE: IDE controller at PCI slot 0000:00:0f.1
ACPI: PCI Interrupt Link [ALKA] enabled at IRQ 20
ACPI: PCI Interrupt 0000:00:0f.1[A] -> Link [ALKA] -> GSI 20 (level, low) -> IRQ 185
PCI: VIA IRQ fixup for 0000:00:0f.1, from 255 to 9
VP_IDE: chipset revision 6
VP_IDE: not 100% native mode: will probe irqs later
VP_IDE: VIA vt8237 (rev 00) IDE UDMA133 controller on pci0000:00:0f.1
ide0: BM-DMA at 0xf800-0xf807, BIOS settings: hda:pio, hdb:pio
ide1: BM-DMA at 0xf808-0xf80f, BIOS settings: hdc:pio, hdd:pio
Probing IDE interface ide0…
Probing IDE interface ide1…
Probing IDE interface ide0…
Probing IDE interface ide1…
Loading Adaptec I2O RAID: Version 2.4 Build 5go
Detecting Adaptec I2O RAID controllers…
Adaptec aacraid driver (1.1-5[2409]-mh2)
megasas: 00.00.03.01 Sun May 14 22:49:52 PDT 2006
3ware Storage Controller device driver for Linux v1.26.02.001.
3ware 9000 Storage Controller device driver for Linux v2.26.06.003-2.6.18.
ipr: IBM Power RAID SCSI Device Driver version: 2.1.3 (March 29, 2006)
libata version 2.00 loaded.
sata_via 0000:00:0f.0: version 2.0
ACPI: PCI Interrupt 0000:00:0f.0** -> Link [ALKA] -> GSI 20 (level, low) -> IRQ 185
sata_via 0000:00:0f.0: routed to hard irq line 11
ata1: SATA max UDMA/133 cmd 0xFD00 ctl 0xFC02 bmdma 0xF900 irq 185
ata2: SATA max UDMA/133 cmd 0xFB00 ctl 0xFA02 bmdma 0xF908 irq 185
scsi2 : sata_via
ata1: SATA link up 1.5 Gbps (SStatus 113 SControl 300)
ata1.00: ATA-7, max UDMA/133, 156301488 sectors: LBA48 NCQ (depth 0/32)
ata1.00: ata1: dev 0 multi count 16
ata1.00: configured for UDMA/133
scsi3 : sata_via
ata2: SATA link down 1.5 Gbps (SStatus 0 SControl 300)
ATA: abnormal status 0x7F on port 0xFB07
Vendor: ATA Model: ST980811AS Rev: 3.AL
Type: Direct-Access ANSI SCSI revision: 05
SCSI device sda: 156301488 512-byte hdwr sectors (80026 MB)
sda: Write Protect is off
sda: Mode Sense: 00 3a 00 00
SCSI device sda: drive cache: write back
SCSI device sda: 156301488 512-byte hdwr sectors (80026 MB)
sda: Write Protect is off
sda: Mode Sense: 00 3a 00 00
SCSI device sda: drive cache: write back
sda: sda1 sda2 sda3
sd 2:0:0:0: Attached scsi disk sda
sd 2:0:0:0: Attached scsi generic sg0 type 0
Fusion MPT base driver 3.04.01
Copyright © 1999-2005 LSI Logic Corporation
Fusion MPT SPI Host driver 3.04.01
Fusion MPT FC Host driver 3.04.01
Fusion MPT SAS Host driver 3.04.01
ACPI: PCI Interrupt Link [ALKB] enabled at IRQ 21
ACPI: PCI Interrupt 0000:00:10.4[C] -> Link [ALKB] -> GSI 21 (level, low) -> IRQ 193
PCI: VIA IRQ fixup for 0000:00:10.4, from 11 to 1
ehci_hcd 0000:00:10.4: EHCI Host Controller
ehci_hcd 0000:00:10.4: new USB bus registered, assigned bus number 1
ehci_hcd 0000:00:10.4: irq 193, io mem 0xfdffc000
ehci_hcd 0000:00:10.4: USB 2.0 started, EHCI 1.00, driver 10 Dec 2004
usb usb1: configuration #1 chosen from 1 choice
hub 1-0:1.0: USB hub found
hub 1-0:1.0: 8 ports detected
ohci_hcd: 2005 April 22 USB 1.1 ‘Open’ Host Controller (OHCI) Driver (PCI)
USB Universal Host Controller Interface driver v3.0
ACPI: PCI Interrupt 0000:00:10.0[A] -> Link [ALKB] -> GSI 21 (level, low) -> IRQ 193
PCI: VIA IRQ fixup for 0000:00:10.0, from 10 to 1
uhci_hcd 0000:00:10.0: UHCI Host Controller
uhci_hcd 0000:00:10.0: new USB bus registered, assigned bus number 2
uhci_hcd 0000:00:10.0: irq 193, io base 0x0000f700
usb usb2: configuration #1 chosen from 1 choice
hub 2-0:1.0: USB hub found
hub 2-0:1.0: 2 ports detected
ACPI: PCI Interrupt 0000:00:10.1[A] -> Link [ALKB] -> GSI 21 (level, low) -> IRQ 193
PCI: VIA IRQ fixup for 0000:00:10.1, from 10 to 1
uhci_hcd 0000:00:10.1: UHCI Host Controller
uhci_hcd 0000:00:10.1: new USB bus registered, assigned bus number 3
uhci_hcd 0000:00:10.1: irq 193, io base 0x0000f600
usb usb3: configuration #1 chosen from 1 choice
hub 3-0:1.0: USB hub found
hub 3-0:1.0: 2 ports detected
ACPI: PCI Interrupt 0000:00:10.2** -> Link [ALKB] -> GSI 21 (level, low) -> IRQ 193
PCI: VIA IRQ fixup for 0000:00:10.2, from 11 to 1
uhci_hcd 0000:00:10.2: UHCI Host Controller
uhci_hcd 0000:00:10.2: new USB bus registered, assigned bus number 4
uhci_hcd 0000:00:10.2: irq 193, io base 0x0000f500
usb usb4: configuration #1 chosen from 1 choice
hub 4-0:1.0: USB hub found
hub 4-0:1.0: 2 ports detected
usb 1-2: new high speed USB device using ehci_hcd and address 2
ACPI: PCI Interrupt 0000:00:10.3** -> Link [ALKB] -> GSI 21 (level, low) -> IRQ 193
PCI: VIA IRQ fixup for 0000:00:10.3, from 11 to 1
uhci_hcd 0000:00:10.3: UHCI Host Controller
uhci_hcd 0000:00:10.3: new USB bus registered, assigned bus number 5
uhci_hcd 0000:00:10.3: irq 193, io base 0x0000f400
usb usb5: configuration #1 chosen from 1 choice
hub 5-0:1.0: USB hub found
hub 5-0:1.0: 2 ports detected
usb 1-2: configuration #1 chosen from 1 choice
Initializing USB Mass Storage driver…
scsi4 : SCSI emulation for USB Mass Storage devices
usb-storage: device found at 2
usb-storage: waiting for device to settle before scanning
usbcore: registered new driver usb-storage
USB Mass Storage support registered.
usbcore: registered new driver usbhid
drivers/usb/input/hid-core.c: v2.6:USB HID core driver
serio: i8042 AUX port at 0x60,0x64 irq 12
serio: i8042 KBD port at 0x60,0x64 irq 1
EISA: Probing bus 0 at eisa.0
EISA: Detected 0 cards.
TCP bic registered
NET: Registered protocol family 1
NET: Registered protocol family 17
NET: Registered protocol family 8
NET: Registered protocol family 20
Using IPI Shortcut mode
drivers/rtc/hctosys.c: unable to open rtc device (rtc0)
Time: tsc clocksource has been installed.
Freeing unused kernel memory: 368k freed
input: AT Translated Set 2 keyboard as /class/input/input0
kjournald starting. Commit interval 5 seconds
EXT3 FS on sda2, internal journal
EXT3-fs: mounted filesystem with ordered data mode.
kjournald starting. Commit interval 5 seconds
EXT3 FS on sda3, internal journal
EXT3-fs: mounted filesystem with ordered data mode.
cloop: Initializing cloop v2.06
cloop: loaded (max 8 devices)
cloop: /SYSTEM/mobydick.gz: 4213 blocks, 131072 bytes/block, largest block is 131118 bytes.
aufs 20090126
ISO 9660 Extensions: RRIP_1991A
Vendor: Generic Model: STORAGE DEVICE Rev: 9228
Type: Direct-Access ANSI SCSI revision: 00
sd 4:0:0:0: Attached scsi removable disk sdb
sd 4:0:0:0: Attached scsi generic sg1 type 0
usb-storage: device scan complete
agpgart: Detected VIA P4M800CE chipset
agpgart: AGP aperture is 128M @ 0xe8000000
pci_hotplug: PCI Hot Plug PCI Core version: 0.5
shpchp: Standard Hot Plug PCI Controller Driver version: 0.4
input: PC Speaker as /class/input/input1
input: ImPS/2 Logitech Wheel Mouse as /class/input/input2
ts: Compaq touchscreen protocol output
mice: PS/2 mouse device common for all mice
eth0: link up, 100Mbps, full-duplex, lpa 0xC5E1
eth1: link up, 100Mbps, full-duplex, lpa 0xC1E1
NET: Registered protocol family 10
lo: Disabled Privacy Extensions
IPv6 over IPv4 tunneling driver
Capability LSM initialized
eth1: no IPv6 routers present
eth0: no IPv6 routers present
Zapata Telephony Interface Registered on major 196
Zaptel Version: 1.2.27
Zaptel Echo Canceller: MG2
qozap: no version for “zt_receive” found: kernel tainted.
ACPI: PCI Interrupt 0000:00:08.0[A] -> GSI 17 (level, low) -> IRQ 201
qozap: Starting hardware watchdog.
qozap: Junghanns.NET quadBRI (Version 2.0) card configured at io port 0xff00 IRQ 201 HZ 1000 CardID 0
qozap: S/T ports: 4 TE NT NT NT ]
qozap: 1 multiBRI card(s) in this box, 4 BRI ports total, bloop 0, pcmslave 0, dacs 1.
Registered tone zone 29 (Germany)
zaptel Disabled echo canceller because of tone (rx) on channel 2
eth1: link down
eth1: link up, 100Mbps, full-duplex, lpa 0xC1E1
eth1: link down
eth1: link up, 100Mbps, full-duplex, lpa 0xC1E1
eth1: link down
eth1: link up, 100Mbps, full-duplex, lpa 0xC1E1
eth1: link down
eth1: link up, 100Mbps, full-duplex, lpa 0xC1E1
eth1: link down
eth1: link up, 100Mbps, full-duplex, lpa 0xC1E1
eth1: link down
eth1: link up, 100Mbps, full-duplex, lpa 0xC1E1
eth1: link down
eth1: link up, 100Mbps, full-duplex, lpa 0xC1E1
eth1: link down
eth1: link up, 100Mbps, full-duplex, lpa 0xC1E1

Hast du dazu noch eine Idee?
Viele Grüße
Andi******

Mathias · April 6, 2010, 3:29am

Hallo Andi,

nein, das sieht soweit gut aus. Klappen Ansagen auch nicht oder nur die Wartemusik?

LG
Mathias

cinix · July 27, 2010, 2:22pm

Hallo habe da auch mal ne Frage

Ich nutze dass Patton 4552 habe mir auch Wartemusik - Warteschlangen eingerichtet, habe folgendes Problem.

Wenn ich auf die Warteschlange intern z.B. auf die 500 Anrufe höre ich die Musik, rufe ich aber von Externe an so hört der Anrufer keine Musik, die Telefone schellen aber.

Stelle ich die Warteschlange auf Freizeichen um ohne Musik dann hört er das Freizeichen, nur bei E Einstellung auf Wartemusik wird diese nicht abgespielt.

Weis sich jemand ein rat?

Kann das am Patton liegen ??

Mathias · July 28, 2010, 12:33am

Hallo cinix,

das kann viele Ursachen haben. Um das genauer eingrenzen zu können logge dich bitte per ssh auf die MobyDick ein und starte mit ‘asterisk -r’ die Asterisk remote Console. Dann machst Du den Anruf von außen und postest die Ausgabe hier.

LG
Mathias

cinix · July 28, 2010, 12:51am

mobydick:/etc/admin# asterisk -r
Asterisk 1.2.30.4-BRIstuffed-0.3.0-PRE-1y-w, Copyright © 1999 - 2007 Digium, Inc. and others.
Created by Mark Spencer <markster@digium.com>
Asterisk comes with ABSOLUTELY NO WARRANTY; type ‘show warranty’ for details.
This is free software, with components licensed under the GNU General Public
License version 2 and other licenses; you are welcome to redistribute it under
certain conditions. Type ‘show license’ for details.

Connected to Asterisk 1.2.30.4-BRIstuffed-0.3.0-PRE-1y-w currently running on mobydick (pid = 3893)
– Remote UNIX connection
Verbosity is at least 3
– Executing Goto(“SIP/administrator-0817b840”, “mdc_trunk-1|403124|1”) in new stack
– Goto (mdc_trunk-1,403124,1)
– Executing Set(“SIP/administrator-0817b840”, “__MDC_DIALCALLERNUM=anonymous”) in new stack
– Executing Set(“SIP/administrator-0817b840”, “LANGUAGE()=de”) in new stack
– Executing GotoIf(“SIP/administrator-0817b840”, “1?forward”) in new stack
– Goto (mdc_trunk-1,403124,5)
– Executing Goto(“SIP/administrator-0817b840”, “mdc_external-1|403124|1”) in new stack
– Goto (mdc_external-1,403124,1)
– Executing Goto(“SIP/administrator-0817b840”, “mdc_external|500|1”) in new stack
– Goto (mdc_external,500,1)
– Executing Set(“SIP/administrator-0817b840”, “MDC_CHANNEL_PROTOCOL=SIP”) in new stack
– Executing Set(“SIP/administrator-0817b840”, “MDC_CHANNEL_ID=administrator-0817b840”) in new stack
– Executing Set(“SIP/administrator-0817b840”, “MDC_CHANNEL_TMP=administrator-0817b840”) in new stack
– Executing Set(“SIP/administrator-0817b840”, “MDC_CHANNEL_NAME=administrator”) in new stack
– Executing GosubIf(“SIP/administrator-0817b840”, “1?mdc_initcall-ext|500|1”) in new stack
– Executing NoOp(“SIP/administrator-0817b840”, “initial call”) in new stack
– Executing Set(“SIP/administrator-0817b840”, “__MDC_DIALDESCENT=ext”) in new stack
– Executing Set(“SIP/administrator-0817b840”, “__MDC_DIALCALLEENUM=500”) in new stack
– Executing GotoIf(“SIP/administrator-0817b840”, “1?nozap”) in new stack
– Goto (mdc_initcall-ext,500,7)
– Executing Set(“SIP/administrator-0817b840”, “__MDC_DIALCALLERNAME=”) in new stack
– Executing Return(“SIP/administrator-0817b840”, “”) in new stack
– Executing Gosub(“SIP/administrator-0817b840”, “mdc_defcall|500|1”) in new stack
– Executing GotoIf(“SIP/administrator-0817b840”, “1?nozap”) in new stack
– Goto (mdc_defcall,500,4)
– Executing Set(“SIP/administrator-0817b840”, “__MDC_DIALCHANNELNAME=administrator”) in new stack
– Executing Return(“SIP/administrator-0817b840”, “”) in new stack
– Executing SIPAddHeader(“SIP/administrator-0817b840”, "“Alert-Info:<http://www.notused.de>;info=alert-external;x-line-id=0"”) in new stack
– Executing Macro(“SIP/administrator-0817b840”, “pre-main”) in new stack
Jul 28 09:51:24 WARNING[4839]: app_macro.c:208 macro_exec: No such context ‘macro-pre-main’ for macro ‘pre-main’
– Executing GosubIf(“SIP/administrator-0817b840”, “1?mdc_initloop|s|1”) in new stack
– Executing NoOp(“SIP/administrator-0817b840”, “initial loop”) in new stack
– Executing Set(“SIP/administrator-0817b840”, “MDC_ALIAS_HOP=0”) in new stack
– Executing Return(“SIP/administrator-0817b840”, “”) in new stack
– Executing Goto(“SIP/administrator-0817b840”, “main|500|1”) in new stack
– Goto (main,500,1)
– Executing Goto(“SIP/administrator-0817b840”, “mdc_queue-1|500|1”) in new stack
– Goto (mdc_queue-1,500,1)
– Executing NoOp(“SIP/administrator-0817b840”, “alias-check:: Rufumleitung von 500 - 0”) in new stack
– Executing GotoIf(“SIP/administrator-0817b840”, “0?500-umleitung|1:500-dial|1”) in new stack
– Goto (mdc_queue-1,500-dial,1)
– Executing Gosub(“SIP/administrator-0817b840”, “mdc_prefix-500-ext|500|1”) in new stack
– Executing Return(“SIP/administrator-0817b840”, “”) in new stack
– Executing Gosub(“SIP/administrator-0817b840”, “mdc_main-500-ext|500|1”) in new stack
– Executing Set(“SIP/administrator-0817b840”, “CALLERID(name)=DSsiegen”) in new stack
– Executing Queue(“SIP/administrator-0817b840”, “DSsiegen|wW|||120”) in new stack
– Started music on hold, class ‘default’, on SIP/administrator-0817b840
– Called SIP/windows
– SIP/windows-0818fb80 is ringing
– Stopped music on hold on SIP/administrator-0817b840
== Spawn extension (mdc_main-500-ext, 500, 2) exited non-zero on ‘SIP/administrator-0817b840’
– Executing Macro(“SIP/administrator-0817b840”, “hangup|||”) in new stack
– Executing NoOp(“SIP/administrator-0817b840”, ">>>macro-hangup:: EXTEN: DIALSTATUS: QUEUESTATUS: ") in new stack

Mathias · July 28, 2010, 12:57am

Aus irgendeinem Grund fehlt hier von extern ein Answer. Mach mal bitte ein Skript:

exten => s,1,Answer
exten => s,n,Return

das schaltest Du auf “einbinden nein” und hängst das bei den Queue-Aktionen bei “extern/vorher” ein.

cinix · July 28, 2010, 1:05am

ich kenne mich da noch nicht so viel mit aus daher habe ich ja alle geräte bei euch gekauft könnt ihr euch auf die anlage nicht einmal verbinden und mal dabei schauen ?

Mathias · July 28, 2010, 6:54am

ok, das geht auch einfacher. Du hast keine Ansage vor der Warteschlange. Das ist normalerweise eh nicht gewünscht, da der Anrufer sonst sofort Musik bekommt und gar nicht weis wo er ist. Mach mal bitte einfach eine Ansage bei den Warteschleifenaktionen “extern/vorher”. Kannst ja zum Testen einfach die tt-monkeysintro verwenden. Die Ansage macht dann das Answer, dann ist der Kanal offen und man hört auch die darauf folgende Wartemusik.

cinix · July 28, 2010, 8:31am

das habe ich schon gemacht das geht auch nicht
ich habe auch bei der nebenstelle 100 z.B auch ne ansage vorher / exstern gemacht das ging auch nicht warum auch immer

tweber · July 28, 2010, 12:09pm

Hallo Cinix,

welche Version setzt Du denn ein? Ich kann mich erinnern, das es vor einigen Releases mal ein Problem mit Aktionen bei Warteschlangen gab…
Ist die Nebenstelle 100 eine Identität oder auch eine Warteschlange? Wenn Du bei der 100 eine Ansage “vorher / intern” machst, klappt das? Bitte da auch mal mit dem Patton per extern probieren.

Wenn Du externe Anrufe testest, verwendest Du dazu ein Handy oder ein Telefon Deiner Anlage?

Gruß,

Thomas

cinix · July 28, 2010, 12:18pm

100 ist ein Identität

Und wie gesagt wenn ich intern z.B auf die warteschlange (500) anrufe geht die musik nur alles was von exstern kommt egal ob ich ne ansage davor schalte oder danach kommt keine musik

es wäre sehr nett wenn sie einmal einer die anlage ansehen könnte.

Dennis · July 29, 2010, 4:33am

Hallo Cinix,

Das Forum bietet einen kostenlosen Support in Form von Beträgen und Antworten unserer Mitarbeiter und auch anderer User. Parallel dazu haben wir ja auch die Wiki gebaut, in der du auch ein paar Tips findest. Soweit es möglich ist, helfen wir dir gerne weiter im Forum aber die Umsetzung können wir hier nicht durchführen.

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Chao Dennis