Flexpanel Hold & User

Support
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Hallo,

Gibt es im Flexpanel eine Möglichkeit, dass

  • Gruppen(Rollen) resp. deren Mitglieder wie TeamWidget/Queues angezeigt werden können?

  • die Hold-Anzeige, mehrere gehaltene Anrufe anzeigt und per Drag&Drop transferiert werden können?

Wenn ja, wie könnte dies umgesetzt werden?

Vielen Dank und Grüsse
Fabian

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Hallo Fabian,

im moment ist beides nicht möglich - für die Gruppen / Rollen Anzeige habe ich einen Verbesserungsvorschlag aufgenommen. Die Hold-Anzeige bezieht sich auf das Telefon das der Benutzer hat, und hier unterstützen wir (und können die meisten Geräte) im Moment nur 1 gehaltenen Anruf pro User.

Grüße,
Jan