Feature: Mitglied per Klick zuhören lassen

Gemeint ist damit, dass, wenn ich einen Anruf gestartet habe, ich in der Benutzerliste z.B. per Rechtsklick auf den Benutzer die Option wählen könnte: “Zuhören lassen”. Daraufhin baut das primäre Softphone des Teilnehmers eine ExtenSpy Verbindung auf, ohne PIN-Abfrage, da ich als gesprächsführendes Mitglied ja eingeladen habe.

Das ist extrem Praktisch bei der Einarbeitung von neuen Mitarbeitern, damit diese zu hören können, ohne sich per *23NEBENSTELLE anmelden zu müssen und den PIN eingeben zu müssen. Zudem wäre so gewährleistet, dass man nicht einfach Gespräche seiner Kollegen mithören kann, da nur der Teilnehmer, der das Gespräch aufgebaut hat, zuhören lassen kann.

Ich arbeite gerade an einer ähnlichen Funktion per REST Api.

2 Likes

Das hört sich sehr gut an und könnte bei so einer oder ähnlichen Lösung bei uns ebenfalls sehr hilfreich beim Anlernen sein, ohne gleich die Rechte zu geben jedes Gespräch jeden Mitarbeiters mithören zu können.