EntraID übernimmt nicht alle Benutzer

Support
1

Hallo,

wir stellen gerade einen unserer Kunden auf EntraID um. Dafür wurde eine Sicherheitsgruppe angelegt und alle Benutzer dieser Gruppe (keine weiteren Filterregeln) sollen importiert werden. In der Gruppe sind 92 Benutzer vorhanden. Beim Importieren (auch schon beim Simulieren) findet die Pascom jedoch nur 77 Benutzer. Demzufolge konnten bisher nicht alle Benutzer umgestellt werden.
Gibt es hier jemanden, der sich mit EntraID soweit auskennt, dass er noch einen Tipp hat, was der Grund dafür sein könnte? Wir haben verschiedene Benutzer verglichen, konnten aber keine Unterschiede zwischen denen, die importiert wurden und denen, die nicht übermittelt werden, erkennen.

Es erscheint keine Fehlermeldung. Die Benutzer werden einfach nicht “gelesen” und erscheinen in der Auflistung der Pascom gar nicht beim Import.

Besten Dank für jeden Tipp.

Viele Grüße
Silke

2

Hat der User z. B. ein Komma (oder evtl. auch noch andere Zeichen ) im Angezeigen Namen wird er von der Pascom nicht erkannt :man_facepalming:t3:
Warum man sich sowas ausdenkt must du pascom fragen :frowning:
@staff Es wäre schön wenn in der Doku mal alle „böse“ Zeichen aufgeführt würden :wink:

3

Hallo Tele-crew,

leider nein, das hatten wir schon geprüft, außer einem Leerzeichen ist nichts besonderes am Anzeigenamen.

Beste Grüße
Jochen

4

Wir hatten, an anderer Stelle allerdings, Probleme, wenn sie SMTP-proxyadress aus den Attributen, Emailadresse und der Benutzername nicht identisch waren. Bei Usern die aus einem on-premise AD auf Entra übernommen wurden. Die wurden bei API-Anbindungen nicht angezeigt.

5

Hallo,

auch hier konnten wir leider keine Unterschiede zwischen den Benutzern, die importiert werden und denen, die nicht funktionieren feststellen. Aber danke für den Hinweis. Ich werde nun wohl mal ein Ticket aufmachen…
Viele Grüße
Silke

6

Hallo,

wir sind bereits an der Sache dran.

2 Likes