Hallo zusammen,
hat schon jemand Erfahrungen mit der Einbindung externer KI-Dienstleister gesammelt?
Unser Kunde nutzt ein großes Recruiting-Portal, dass nun die Option bietet, KI gestützte
Erstkontaktaufnahme mit potentiellen Bewerbern zu führen. Hierzu soll es in die Telefonanlage eingebunden werden, um abgehende Telefonate führen zu können und ggf. an einen menschlichen Agenten vermitteln.
Der Anbieter nutzt Fonio AI als Plattform und bietet direkt eine gehostete 3cx mit an, die er per FQDN eingebunden hat.
Ich möchte den Kunden allerdings ungern abgeben, hab aber für pascom noch keine Idee, wie die Einbindung funktionieren könnte.
Gruß
Manuel