hat schon jemand Erfahrungen mit der Einbindung externer KI-Dienstleister gesammelt?
Unser Kunde nutzt ein großes Recruiting-Portal, dass nun die Option bietet, KI gestützte
Erstkontaktaufnahme mit potentiellen Bewerbern zu führen. Hierzu soll es in die Telefonanlage eingebunden werden, um abgehende Telefonate führen zu können und ggf. an einen menschlichen Agenten vermitteln.
Der Anbieter nutzt Fonio AI als Plattform und bietet direkt eine gehostete 3cx mit an, die er per FQDN eingebunden hat.
Ich möchte den Kunden allerdings ungern abgeben, hab aber für pascom noch keine Idee, wie die Einbindung funktionieren könnte.
Das bringt leider viele Probleme mit sich wenn man viele Standorte hat.
Bei easybell geht es relativ einfach, der Kunde testet jetzt die pro Anlage von easybell.
Ich bitte um Verständnis, das ich in einem von Pascom betriebenem Forum keine Werbung für Produkte anderer Anbieter machen werde.
Es bedarf dafür keiner 3CX, ein einfacher, leichgewichtiger Asterisk oder Freeswitch reicht, um sich an einer Pascom registrieren zu können und am anderen Ende dann FQDN-Unterstützung zu bekommen.
Und letztlich gibt es ja auch noch die PIA, die hoffentlich sehr bald viel viel mehr kann.