Easybell, Cloud-Anlage, Anrufer mit Freizeichenton

Hallo zusammen, wir haben folgendes Thema bei mehreren Kunden.
Die Kunden haben eine Cloud-Anlage und Easybell als Anbieter.
Nutzen Gigaset N670, N870 oder Snom M900.
Jetzt wird ein Kunde auf dem Handy angerufen und dieser hat von Telekom oder Vodafone einen Freizeichen-Ton als Musik oder als RingUp-Ton bekannt, es klingelt auch und man hört auch den RingUp-Ton, sobald man dann ans Handy geht hört man kurz am Handy Stille und dann bricht die ganze Verbindung zusammen.
Ich habe das ganze mal mit einem Yealink DECT nachgestellt, da tritt das Thema nicht auf, auch nicht bei Snom oder Yealink Tischtelefonen.
Ruft man vom Handy an den Festnetz-Anschluss zurück, klappt alles ohne Probleme.
Hat sowas schonmal jemand gehabt ?

Gruß Jens