Hallo Zusammen,
ich habe ein Problem mit dem Durchsagesystem. Ich habe eine Duchsagegruppe mit ca 45 Telefonen. Wenn ich eine Durchsage starte verstehen manche Telefone die Durchsage nicht, da sie zu undeutlich und abgehakt klingt. Bei manchen Telefonen geht die gleiche Durchsage allerdings problemlos und ist sehr gut verständlich. Es sind überall SNOM D717 verbaut auch die Switche sind alle gleich. Gibt es ein Limit an gleichzeitigen Verbindungen?
Wenn ich die Funktion richtig verstehe, werden einfach alle Telefone in dieser Durchsagegruppe angerufen und es wird der entsprechende SIP Header mit autoanswer 1 gesetzt. Hat evtl. Multicast damit was zu tun?
VG
Christian
Moin
mal laienhaft gefragt: alle Snoms auf derselben FW Version? Wenn die Verbindung ja zustande kommt und „nur“ die Klangqualität der Durchsage schlecht ist: Haben manche snoms Vll einen defekten Freisprecher?
Du könntest testweise dort wo es hakt mal 2-3 neuere snoms aufbauen und schauen ob es einen Unterschied macht.
Wie gesagt, laienhafte Gedanken ohne technisch analytisch zu sein. Was sagen die Netzwerker im Unternehmen? Kann man die Pakete verfolgen o.ä.?
Vg Philip
Servus!
Welche Switche setzt Du ein und wie stark sind diese belegt?
Wenn Du kurz prüfen willst ob es an der Stromstärke liegt nimm ein Netzteil und schließe es an das Telefon an. Dann wird es sobald es zuwenig Strom am PoE bekommt mit dem Netzteil arbeiten.
Grüßle
Christian
Hallo Zusammen,
das Problem war wohl das Gateway. Nach dem Tausch des Routers funktioniert die Durchsage problemlos.
Danke für die Tipps.