Demo 30 Tage Zugang - Echo bei Nutzung des Desktop Softphone

Support
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Hi,
bei unseren Tests ist uns aufgefallen, dass (bei den internen Anrufen) der Angerufene, sofern die Desktop Softphone verwendet wird beim Angerufenen ein Echo verursacht.
Dieses Problem tritt nicht auf, wenn wir die Mobile Phone App verwenden.

Wir haben das mit verschiedenen Headsets und auch ohne Headset getestet, stets das gleiche Verhalten.

Habt Ihr eine Erklärung für das Verhalten / Lösungsansatz?

Vielen Dank
Thomas

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Hallo Thomas,

Haben sie auch das Ein und Ausgabegerät im Client selbst angepasst?

Um dies anzupassen im Client auf der linken Seite die Einstellungen öffnen und dort unter Headset und Audio die richtigen Einstellungen auswählen.

MFG
Tobias

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Hi Tobias,
danke, der Tip hat geholfen!

Grüße
Thomas