Hi Leute!
Ich haben einen Kunden der immer wieder mal über Gesprächsabbrüche klagt. Ich habe hier den Provider im Verdacht.
Wie kann ich die Fehlerquelle (Provider, Internet, Telefon, etc.) eingrenzen? Gibt es hierzu ein Logfile?
Danke für eure Tips.
Michael
Hi,
auf der netzwerktechnischen Seite hast du schon geschaut? QoS am Router usw. eingerichtet, so dass Sprach-Pakete bevorzugt behandelt werden? Siehe hierzu die Einstellungen in der “/etc/asterisk/sip.conf” und die Geräte-Einstellungen (Qos) musst du ebenfalls berücksichtigen.
Weiter könntest du mal das Ergebnis vom PING auf die IP des Providers auf der MobyDick in eine Datei loggen lassen. Wenn das alles OK ist, dann würde ich auf der SIP Ebene anfangen zu suchen.
Gibt es in der Asterisk CLI Warnungen bzw. Fehler bzgl. der Transmission/Transcodierung? Welchen Codec verwendet ihr beim Provider?
Gruß
Markus