Hallo Zusammen
Es wurde gemeldet, dass oftmals wenn man einen Anruf an einem Client annimmt der Anruf auf einem anderen Client nicht stoppt, also Mobile Client und Softclient.
Als Beispiel:
An einem Arbeitsplatz sind ein Mobile Client so wie ein Yealink mit Softclient Installiert.
Wenn der Kunde nun am MobileClient abnimmt, läutet der Softclient (CTI Tischtelefon) weiter.
Wenn man den Anruf nun am Softclient beendet so wird auch der Anruf auf dem Mobile beendet.
Bisweilen konnten wir das Problem nicht reproduzieren.
Danke und Gruss
Jürgen