Guten Morgen Community,
ein Kollege hat seit ein paar Tagen das Problem, dass er die ‘Click to dial’ Funktion nicht mehr nutzen kann.
Egal auf welche Taste die Funktion gelegt wird, der Client und das Telefon funktioniert nicht
Ich habe den Client jetzt schon mehrfach neuinstalliert, auch in ein neues Verzeichnis und nach Einträgen in der Registry ausschau gehalten.
Worauf greift diese Funktion genau zu? Was könnte ich noch probieren?
Vielen Dank für das Feedback!
LG Lennart
Hallo Lennart,
ist bereits die gestern veröffentlichte Version 7.08.04 bzw. der zugehörige Client installiert? Dort hat sich an dem Eck etwas verändert.
Magst Du bitte mal auf dem Desktop in das Logfile schauen? Es findet sich unter %APPDATA%\MobyDickClient\var\log\messages.log
Des weiteren sollte sich im Taskmanager ein Prozess namens “dialmonitor.exe” finden solange der Client läuft.
Kann es sein das Dein Kollege die dialmonitor.exe vielleicht durch seinen Virenscanner geblockt hat? Einige heuristische Scanner hatten in letzter Zeit eine Warnmeldung gebracht - deshalb haben wir dort auch was verändert.
Gruß,
Thomas